Problème d'accès à l'assistance Guild Wars 2
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Nydalidon.8352
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Nydalidon.8352
bonjour quand j’essaye de me connecter au service d’assistance j’ai ce message là : Le nom d’utilisateur ou le mot de passe que vous avez saisi est incorrect ou votre compte a été désactivé.
Serait-il possible d’avoir plus d’explication?
Merci beaucoup
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Infarc.5093
si c’est la premiere fois que tu fais un ticket, il faut te créer un compte spécifique pour le support. C’est bizarre mais bon
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Nydalidon.8352
J’ai déjà crée mon compte et fait déjà un premier ticket avec mais depuis peux impossible de pouvoir me reconnecter dessus. Justement je voulais me reconnecter pour mettre mon ticket à jour.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Chargée de Communauté Francophone
Je précise que ton identifiant et mot de passe pour ton compte d’assistance sont différents de tes informations pour te connecter au jeu.
Si tu as oublié les informations relatives à ton compte d’assistance, merci de consulter cet article : http://fr.support.guildwars2.com/app/utils/account_assistance
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