Bonjour,
Ma soeur ne peut plus se connecter à son compte GW2. Elle est à l’étranger pour 9 mois et a mis en pause son abonnement téléphonique, ce qui fait qu’elle ne peut plus recevoir de SMS, or elle avait choisit ce moyen pour confirmer son identité. Nous avons cherché sur le site web et l’assistance pour trouver une solution, mais n’en avons malheureusement pas trouvée..
Y aurait-il un moyen pour qu’elle puisse changer d’authentification et recevoir par exemple son code par mail ?
Merci beaucoup pour votre aide