Problème d'item sur le compte

Problème d'item sur le compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Neux.2584

Neux.2584

Q :

Bonjour,

Voilà, je vous explique la situation, mon compte avait été hacké par quelqu’un et y a fait du botting, mon compte avait été clôturer de façon permanente, j’ai contacté le support, celui-ci à fait le nécessaire et m’a redonné mon compte, d’une très grande rapidité (mon compte était débloqué en moins de 2 heures)

Seul soucis, la “hacker” m’avais fait un personnage de niveau 80, mais étant donné que celui-ci avait été fait de façon frauduleuse, je l’ai supprimer pour éviter tout problème et surtout avoir un compte sain mais il y avait des objets lié au compte et non aux personnage qu’on obtenait pas exemple dans le pack de fonctionnalité, donc je ne peut plus les avoirs car il avait été utilisé sur le personnage créer frauduleusement.

Je voulais savoir si il était possible de récupérer ces objets sur un des persos que je fait normalement ?

Je vous remerci de m’avoir lu.

Problème d'item sur le compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

R :

Alors, posez la question à l’assistance en expliquant vos motivations et je pense que si c’est possible ils devraient répondre favorablement à votre demande.

Mais bon, qui ne demande rien n’a rien^^

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Problème d'item sur le compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Neux,

Si vous avez déshabillé votre personnage avant de le supprimer et si les items sont bien liés au compte je ne vois pas pourquoi vous ne pourriez pas les réutiliser.

Peut être qu’un autre joueur aura la réponse. Sinon vous pouvez demander à l’assistance.

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Problème d'item sur le compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Neux.2584

Neux.2584

Je vais pas déshabiller un personnage créer de façon frauduleuse ….

Je voulais juste récupérer les objets qu’on obtenait légalement ^^