Problème dans la mise à jour vers la version deluxe numérique

Problème dans la mise à jour vers la version deluxe numérique

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: BTH Irenicus.5324

BTH Irenicus.5324

J’ai effectué la mise à jour vers la version deluxe numérique depuis la compagnie du lion noir et je n’ai toujours pas reçu les objets en jeu, et ce malgré plusieurs déconnexion et reconnexion au jeu.

Merci de votre aide

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Problème dans la mise à jour vers la version deluxe numérique

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonjour,

Avez-vous reçun un email en jeu à ce propos ? Il est aussi possible que cet email prenne du temps à être délivré et si c’est le cas il vous faudra contacter le service d’assistance via le site fr.support.guildwars2.com.

Merci.

Problème dans la mise à jour vers la version deluxe numérique

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: BTH Irenicus.5324

BTH Irenicus.5324

Toujours aucun mail reçu pour le moment ormis le mail que j’avais reçu à la création de mon personnage (version pré-acheté et activer pour jouer le 25), et il ne contient que le golem banquier et l’anneau du héros…

Mon problème est similaire à azuka.3465, merci de me faire une réponse lorsque vous aurez avancé sur le problème…

(Modéré par BTH Irenicus.5324)