Forum Guild Wars 2 - Problèmes de compte et assistance technique

Problème de connexion

in Problèmes de compte et assistance technique

Bonjour , cela fait 3 jours que je n’arrive plus à me connecter sur mes personnages , en effet quand je lance le jeu et que j’arrive dans la fenêtre des personnages , et que je clique sur l’un d’entre eux sur “jouer”, rien ne se passe et quelque temps après , toute ma connexion internet disparaît durant 3 -4 min , et cela ne se passe que quand je joue a Guild wars 2 car sinon ma connexion reste plutôt stable et rapide.( Je suis chez Neuf SFR)

Merci d’avance de votre aide.

(Modéré 2012-10-11 18:32:45 par bazamut.3108)

Problème de connexion

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Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Je te conseille dans un premier temps de fermer ton client et de t’assurer que ta session est bien fermée via ton gestionnaire de tâches et assure-toi qu’aucun programme ne tourne en arrière-plan de la même manière. Essaye également de lancer le jeu en désactivant ton pare-feu et ton antivirus.

Problème de connexion

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Posted by: Okasankaar.2640

Okasankaar.2640

Il y a des problèmes avec les neufbox en wifi ces derniers temps (problème qui est apparu avec un nouveau firmware), essayes de mettre ton pc en ethernet et dis-nous si ça fonctionne.

Lorsqu’il y a trop de flux qui passe en wifi la box redémarre (d’ou la coupure de 3-4min).

(Modéré 2012-10-12 17:09:15 par Okasankaar.2640)