Problème de connexion sur le compte.

Problème de connexion sur le compte.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mare Nostrum.2073

Mare Nostrum.2073

Bonjour à tous,

Je viens ici aujourd’hui car depuis pas mal de temps, mon adresse IP change automatiquement sans raison et cela pose problème pour GW2, qui me demande de vérifier à chaque fois sur mon adresse mail. Cela devient vraiment énervant, je sais que c’est pour la sécurité mais, je dois le faire à chaque fois. Comment faire pour le désactiver ou arrêter mon adresse IP de changer ?

Bon jeu à tous et merci d’avance à celui qui me rédigera une réponse.

Problème de connexion sur le compte.

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Mare,

Ce n’est pas possible, sauf si vous êtes un “Professionnel” (Ents, Artisant).

Vous pouvez opter pour l’authentification par smartphone au lieu de mail si vous voulez. Regardez ici : https://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9239/kw/authentification

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

Problème de connexion sur le compte.

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Posted by: Mare Nostrum.2073

Mare Nostrum.2073

Merci de ta réponse : Domely, je ne suis pas un professionnel en effet, mais bon.
Je vais donc opter pour l’authentification par smartphone au lieu de mail, merci à toi.

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Posted by: Janus.8954

Janus.8954

La case mémoriser cette ip est elle coché quand tu valides dans tes mails ?
On a tendance a pas la remarquer.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Mais de rien en espérant que cette authentification de devienne pas, pour vous, aussi rébarbative que celle par email.

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Posted by: freddia.8423

freddia.8423

bonjour
impossible de ce connecter a guild wars2 (le client n’arive pas a accedez au serveur pour le moment)