Guild Wars 2

Bonjour,
je poste ici parce que là je ne sais plus quoi faire!

Depuis hier soir, je ne peux plus me connecter au jeu. J’ai essayé de lancer en tant qu’administrateur, ça ne fonctionne pas.

J’ai effacé le client, et là surprise, impossible de le retélécharger depuis gw2.com! (connexion réinitialisée)

impossible également d’écrire un mail à l’assistance… (connexion réinitialisée également)
Résultat : je n’ai plus le client, je ne peux plus le dl, et je ne peux pas contacter l’assistance.

Help?

possible que ça vienne d’un logiciel de sécurité? antispy ou antivirus?