Problème graphique - Impossible de jouer

Problème graphique - Impossible de jouer

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Bonjour.

Voilà suite à un gros problème je vous informe que mon ordinateur tourne sur des jeux qui demande plus de puissance que Guild wars 2. ( Sur wow en double comptes sans aucun lag facile )

PC : http://img15.hostingpics.net/pics/125848Sanstitre.png

Voilà ce que j’ai en jeu :

Photo 1 : http://img15.hostingpics.net/pics/862388gw001.jpg
Photo 2 : http://img15.hostingpics.net/pics/381795gw002.jpg
Photo 3 : http://zupimages.net/up/2/440400085.jpg

Pouvez-vous me dire d’ou cela peut venir ? Car cela est injouable car par la suite cela reste pire selon les endroits.

Merci d’avance.

(Modéré par Wellsink.2419)

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Posted by: Gourdinos.9751

Gourdinos.9751

Quelle carte graphique as-tu ? Avec quelle version du pilote graphique ?

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Nvidia Geforce GT520M Cuda™ 1GB.

Mais wow marche même en double compte ( = 2x le graphique du jeu ) donc cela vient pas de moi. ^^ Car lors de la sortie du jeu, le jeu marcher impeccable ( CD encore neuf ).

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Posted by: Gourdinos.9751

Gourdinos.9751

Et tu as quelle version du pilote nvidia ?

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

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Posted by: Gourdinos.9751

Gourdinos.9751

Je t’invite à te reporter à ce topic : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/tech/Les-pilotes-de-votre-carte-graphique-sont-ils-jour

Là tu m’indique le model de ta carte graphique, moi je voulais la version du pilote de ta carte graphique.

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

GeForce GT 520M
This product has been detected as your primary device

Latest Driver Version: 310.90

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Posted by: Oakenshield.9643

Oakenshield.9643

Je crois que c’est la carte graphique qui est entrain de rendre l’âme, ou un problème d’incompatibilité du pilote. Rencontres-tu ce genre de bug dans un jeu autre que guild wars ?

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Donc même sous la dernière version cela le fait quand même.

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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Voilà ce que j’ai en jeu :

Photo 1 : http://img15.hostingpics.net/pics/862388gw001.jpg

J’ai parfois un problème beaucoup plus léger : une seule ligne grise (et non pas 6 bleues) avec ces motifs de chaîne, en travers de l’écran, notamment je crois quand il y a des guirlandes ou des raccords horizontaux à cette distance dans le paysage. C’est chez moi temporaire, localisé, et pas du tout gênant.

Je miserais également sur une fonction graphique mal tolérée.
Quelles sont les fonctions activées au niveau du pilote (AA, etc) ?
Qu’est-ce que cela donne avec une autre CG, même moins performante ?

(Modéré par Haaznahnuff.1907)

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Non, mais j’ai plein d’objets qui ce crée, des mures au quel je passe à travers, etc.

Hier le jeu à marcher super au passage, puis ce matin rebelotte.
La mise à jour à été faite.

(Modéré par Wellsink.2419)

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Bonjour, cela fait 2 jours au quel le jeu mes impossible.
J’ai même plus que :

Windows® Configuration système requise

Windows XP Service Pack 2 (ou version plus récente)
Intel Core Duo 2.0 GHz, Core i3, AMD Athlon 64 X2 (ou version plus récente)
2 Go RAM
NVIDIA GeForce 7800, ATI Radeon X1800, Intel HD 3000 (ou version plus récente : 256 MB de vidéo RAM et shader model 3.0)
25 Go d’espace disponible sur le disque dur
Connexion internet haut-débit
Clavier et souris

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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Qu’est-ce que cela donne avec une autre CG, même moins performante ?

C’est clairement un problème d’affichage : traces sur toute la largeur de l’écran indépendamment des objets calculés pour générer l’image.
Affichage = écran, mémoire RAM, carte graphique (et pilotes).

Il faut essayer une autre carte graphique, si possible venant d’un PC jouant aussi à GW2.
Ou bien, tester la carte graphique suspecte sur un autre PC pour jouer aussi à GW2.

Attention cependant, il y a toujours un risque que la cause du problème, au niveau de la carte graphique ou au niveau du port graphique de la carte mère, endommage le nouveau matériel sain. Aléas techniques ! (ça m’est arrivé de griller une barrette RAM neuve parce que le problème ne venait pas de l’ancienne barrette grillée de “vieillesse”, mais du port/connecteur mémoire de la CM qui faisait griller les barrettes…)

La carte graphique et son connecteur sont bien dépoussiérés, n’est-ce pas ?

(Modéré par Haaznahnuff.1907)

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Oui, mais avant hier il été redevenue normal.
L’ordinateur est neuf donc pas de problème de poussière.
Cela ne peu pas venir de mon ordinateur, étant donner que world of warcraft passe parfaitement, donc cela l’aurait fait sur ce jeu aussi.

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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Deux jeux différents ne vont pas utiliser le matériel de la même façon.
Est-ce que le pilote NVidia est réglé sur “préférence de l’application” ?

Puisqu’il s’agit de matériel neuf, il y a des chances non négligeables qu’un des composants soit défectueux (plus de chances maintenant que dans trois mois). Il faut donc tous les tester individuellement : RAM, CG, CM, cordons et connecteurs, etc.
Fais-toi aider par le vendeur, un assembleur professionnel, un club informatique ou un ami, si tu ne disposes pas du matériel nécessaire (c’est à dire des composants de rechange).

Mais auparavant, si le problème est vraiment reproductible, tu peux avec tes copies d’écran essayer de demander un échange standard auprès de ton magasin, ou simplement leur demander de bien vouloir tester ton jeu depuis le magasin sur différentes machines (un peu de culot pour prétendre que le matériel est apparemment défectueux).

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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

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Posted by: Kaisetto.8937

Kaisetto.8937

Et du coup ? Le problème ce corrige comment ?

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Je ne parle pas anglais ^^

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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Avant de le corriger, il faut l’identifier ! C’est comme une enquête policière.

Il faut commencer par donner sa config, vérifier que la carte est bien connectée (l’enlever et la replacer, ordinateur débranché du secteur, et en prenant toutes précautions en ce qui concerne l’électricité statique), ensuite vérifier que la CG n’est pas endommagée en procédant à un échange de CG avec un autre PC pour lequel il n’y a pas de problème avec GW2.

Après on regarde du côté des pilotes (version, réglage).

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Posted by: Kaisetto.8937

Kaisetto.8937

C’est du charabia … Je suis que simple gamer je ne mît connais pas du tout !
Peut tu dire exactement quoi faire pour que sa remarche ?
La tu fait que effleurer le sujet …

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Le réglage est pour ma par Automatique, il détecte lui seul ce qui doit être.

En tout cas, merci pour ton aide, après je peux être disponible par Team Viewer si des personnes peuvent m’aidé sur ce support.

Skype : Xunnallog

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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Bon, est-ce que ça veut dire qu’on ne peut pas te diriger vers un forum de dépannage en informatique ?

La config, c’est le modèle du processeur, le système d’exploitation, la carte graphique, la quantité de mémoire.
(Google + windows + trouver + nom + processeur, etc)

  • 1°) Procédure au culot :
    Retourner voir le vendeur, avec les spécifications du jeu, et le PC sous le bras.
    Prétendre qu’il y a un problème matériel (il y a bien un problème de toutes façons), que le jeu utilise des fonctions avancées de la carte graphique (pieux mensonge pour répondre dans le cas il t’interroge sur des jeux plus anciens, à ne pas utiliser avec un spécialiste).
    Demander à tester le jeu sur ton PC avec un autre carte graphique (même modèle ou autre modèle), ou sur un autre PC (avec démontage et remontage du disque dur). S’il accepte ces manipulations, il acceptera sans doute aussi de changer les barrettes de mémoire vive (RAM) sur ton PC, ce qui est un moyen de détecter et remédier à des défaillances majeures. En plus, ceci permet de changer d’écran et de cordon.

Tout ceci a pour but d’éliminer certaines hypothèses sur des défaillances matérielles. Avec de la chance, tu peux même rentrer chez toi en pouvant jouer.

Variante du 1°) : Carrément prétendre que la CG est défectueuse et en obtenir une nouvelle de ton vendeur (sans déplacer le PC ni le disque dur).

  • 2°) Procédure payante :
    Plus ou moins la même chose, mais tu payes un spécialiste dans un magasin informatique pour dépanner et/ou correctement configurer ton PC. Le risque, c’est celui que tu encours chez le garagiste filou : payer plus pour changer du matériel pas forcément mis en cause.
  • 3°) Procédure avec entre-aide communautaire :
    Tu t’arranges pour te procurer une autre carte graphique (en magasin, auprès d’un collègue ou un ami). Tu procèdes à l’échange des cartes ainsi :
    • débrancher tous les cordons (vidéo, alimentation) ;
    • refermer l’interrupteur arrière de l’alimentation du PC (position ON), puis appuyer plusieurs secondes sur le bouton d’allumage du PC en façade avant ; ouvrir de nouveau l’interrupteur arrière (OFF) ;
    • ouvrir le boîtier, en évitant les cheveux, les gourmettes et les manches en laine, qui trainent ;
    • vérifier qu’ aucune lumière ne provient de l’intérieur (diodes électroluminescentes) ;
    • se dégraisser les mains (je parle de la graisse naturellement présente sur la peau), et toucher régulièrement de la main les parties métalliques intérieures (boîtier de tour, boîtier d’alimentation, ou même les radiateurs) ;
    • démonter les cartes graphiques, en essayant de ne toucher qu’aux gros radiateurs, et aux parties plastiques ou vernies, et les poser sur un emballage plastique pour pièces informatiques (à maille noire), si tu les as gardés, ou bien un tapis anti-statique, ou encore une surface métallique reliée au moins une fois au boîtier du PC ;
    • remonter la nouvelle CG à la place de l’ancienne. Remonter l’ancienne carte à la place de la nouvelle (si tu as deux PC, celui de ton ami en plus du tiens) ; en particulier, vérifier que le cartes sont correctement enfoncées au niveau des connecteurs ;
    • refermer les boîtiers, vérifier que les interrupteurs sont sur OFF, rebrancher les cordons, mettre les PC sous tension, les démarrer et lancer les jeux. En cas de bruit anormal au démarrage, par exemple si tu as oublié un tournevis près d’un ventilateur, ou des bip-bip, éteints immédiatement à l’arrière du PC et débranche le cordon d’alimentation.

SI TU ES MINEUR OU SI TU T’ESTIMES INCOMPÉTENT, tu te fais assister dans l’opération. Je ne fais rien de plus que de te donner des informations que tu aurais pu trouver tout seul sur les forums d’entre-aide. La procédure 3°) ci-dessus est sans risque (sauf pour la nouvelle carte graphique si c’est la carte-mère de ton PC qui est défectueuse), à condition que ta qualité de MINEUR ou d’INCOMPÉTENT ne te fasse pas sauter des étapes ou faire n’importe quoi.

J’aurais pu te mp tout ça, mais comme Wellsink à l’air d’avoir le même problème…

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Posted by: Kaisetto.8937

Kaisetto.8937

Génial, je vais encore payer pour un jeu que je viens d’acheter …

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Bas pour ma par, je ne sais pas et je ne souhaite pas toucher.
Vue que l’ordinateur est neuf, je préfère voir une personne pour cela, je vais me renseigner merci.

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

@Modérateur : Bonjour, je n’est toujours pas eu de retour sur le problème.

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Posted by: Nateph.3549

Nateph.3549

Regarde du coté des option de ta carte graphique et la je ne parle pas des option dans le jeux mais dans ton pc, parfois quand on fait certaine manipulation sois interne ou sois externe la carte graphique s’ajuste en fonction a ce que tu fait, par exemple tu relis ton pc sois disant hd a une télé non hd, sa peut désactiver certaine option de ta carte graphique quand le système détecte le périphérique non hd en question.

peut être que tu a juste fait de mauvaise manipulation en réajustant les option de ta carte graphique cela peut régler le problème.

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Posted by: neo.3256

neo.3256

Salut essai de revenir a des drivers anterieur. 310.70 par exemple regarde sur le site de nvidia .

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Posted by: Wellsink.2419

Wellsink.2419

Bas j’ai formater mon pc est donc j’ai Graphique HD intel® et plus Nvidia, donc je pense que je ne vais faire aucune mise à jour côté graphique.

Je vous dit tout après avoir re-installer le jeu.

(Modéré par Wellsink.2419)