Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Spyrits.4298

Spyrits.4298

Bonjour tout le monde!

Voici mon problème, en espérant que certains ou certaines pourront m’aider :

J’ai bien télécharger la version officiel du fichier .dmg qui est proposé sur le site de guild wars 2.

Le lancement du fichier .dmg n’est pas un souci mais après qu’il est installé le launcher, ce dernier est bien présent dans mon dock mais la fenêtre n’est pas apparente.

Je suis déjà aller voir tous les postes présents sur le forum actuellement c’est pourquoi je me permet de reposter une question similaire mais en 2016.

En espérant qu’un sauveur vienne à mon aide.

Attachments:

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: lostvision.9532

lostvision.9532

Bonjour j’ai un souci identique à celui cité. Mon jeu est installé depuis bien longtemps maintenant mais aujourd’hui en voulant y jouer, j’ai lancé le jeu, celui-ci apparaît bien dans mon dock au lancement mais aucune fenêtre n’apparaît et je ne peux donc rien faire…
J’espère qu’un solution rapide pourra être trouvé car c’est assez frustrant…

Merci par avance.

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: KyzeaA.6049

KyzeaA.6049

Bonjour j’ai exactement le même problème que vous… J’ai tout essayé, mais rien ne fonctionne.

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Posted by: Pollux Tenebras.5906

Pollux Tenebras.5906

Bonjour…
Meme problème… très ennuyant… je me réjouissais de pouvoir jouer ce soir pour le dernier jour de la sab ..
J’espère que même avec la mise a jour trimestrielle lancée, vous pourrez trouver une solution rapidement…
Merci

Post Lux Tenebras

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: KyzeaA.6049

KyzeaA.6049

Ah mon avis c’est la mise à jour trimestrielle qui est à l’origine du problème, j’étais connecté quelque minutes avant, sans aucun problème !
La version Mac a été mal faite on dirait…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stalker.6043

Stalker.6043

Bonjour, même problème.

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Posted by: Meryon.1580

Meryon.1580

Pareil, le luncher n’apparait pas, le problème est également signalé sur le forum US,
Patience.

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Posted by: naxx.1259

naxx.1259

J’espère juste que cela va être réglé dans les prochaines heures et pas prochains jours…

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Posted by: DeGhaane.1240

DeGhaane.1240

Bonjour,
Je m’y colle aussi : idem, fenêtre non apparente, juste le raccourci sur le dock

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: naxx.1259

naxx.1259

Je suis en train de tester une solution donnée dans le forum en :
TheYang.8397:
it seems it might be enough to rename the gw2.tmp file in your gw2 folder to gw2.exe and launch that instead (first rename the original gw2.exe to backupgw2.exe or something)
while I currently am reinstalling and can not 100% confirm yet, I now am able to do that.

Je vous tiens au courant dans les prochaines minutes

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: IMAD.5124

IMAD.5124

J’avais solutionné mon problème de fenêtre Guild Wars 2 en changeant le nom de Guild wars 2 en Guild wars 2-backup. Cependant aujourd’hui j’ai plus rien du tout dans l’application support. Même pas de dossier Guild Wars 2…

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Posted by: Monkey.1298

Monkey.1298

Et donc du coup en faisant le changement de “Nom” du jeu, GW2 est visible ?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Aelis Wizak.2576

Aelis Wizak.2576

Puré ça fait des heures que j’essaye… J’ai lancé un -repair, une réinstalle complète de l’application, des reboot. Rien n’a fonctionné pour ma part… Et apparemment j’ai perdu tout ce temps pour rien…

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Posted by: Monkey.1298

Monkey.1298

Bin ne dit pas ça car je ne suis pas sur que cette Méthode est valable

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Posted by: Revelin.9402

Revelin.9402

Même problème …
Et je dois lead ce soir ! sérieusement …

Administrateur Mer de Jade
Officier CaDi

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Posted by: Monkey.1298

Monkey.1298

J’avais solutionné mon problème de fenêtre Guild Wars 2 en changeant le nom de Guild wars 2 en Guild wars 2-backup. Cependant aujourd’hui j’ai plus rien du tout dans l’application support. Même pas de dossier Guild Wars 2…

je ne comprends pas, ton jeu est visible suite a cette modification ?

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Posted by: naxx.1259

naxx.1259

Pour moi c’est bon sur mac os X el captain :
J’ai au préalable copier guilwars2.app. Puis j’ai modifier gw2.exe en gw2old.exe puis j’ai modifier mon gw2.tmp en gw2.exe. J’ai lance et la maj se charge bien…

Apparement c’est pas du 100% sur le forum anglais mais pour moi c bon…
Bon courage a tous

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Monkey.1298

Monkey.1298

Pour moi c’est bon sur mac os X el captain :
J’ai au préalable copier guilwars2.app. Puis j’ai modifier gw2.exe en gw2old.exe puis j’ai modifier mon gw2.tmp en gw2.exe. J’ai lance et la maj se charge bien…

Apparement c’est pas du 100% sur le forum anglais mais pour moi c bon…
Bon courage a tous

Bin moi ta solution n’est pas faisable de mon coté car j’ai supprimé le jeu et du coup je n’est pas le gw2.exe…… il faut que les DEV fassent quelque chose

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Posted by: DeGhaane.1240

DeGhaane.1240

Testé la proposition de naxx, ça fonctionne

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Posted by: Lysergic.6253

Lysergic.6253

Même problème de mon coté…
Plus qu’à espérer je crois. Une heure de bug et toujours pas de réponse ?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Revelin.9402

Revelin.9402

Pareil, j’ai désinstallé/réinstallé, plus le .exe …

Administrateur Mer de Jade
Officier CaDi

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Duckk.7352

Duckk.7352

Désolé je suis novice sur mac, ou a tu trouver ton guilwars2.app et ton gw2.tmp ?

merci

edit : merci j’ai trouvé ca marche

(Modéré par Duckk.7352)

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Posted by: IMAD.5124

IMAD.5124

J’avais solutionné mon problème de fenêtre Guild Wars 2 en changeant le nom de Guild wars 2 en Guild wars 2-backup. Cependant aujourd’hui j’ai plus rien du tout dans l’application support. Même pas de dossier Guild Wars 2…

je ne comprends pas, ton jeu est visible suite a cette modification ?

Regarde, je comprends plus…

http://hpics.li/eb3a81f

http://hpics.li/44db6ee

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

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Posted by: naxx.1259

naxx.1259

Je ne sais pas en tout cas ne surtout pas utiliser la solution de IMAD.5124.
Surtout toujours faire une copie de sauvegarde avant ….

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

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Posted by: IMAD.5124

IMAD.5124

penelopehannibal.8947:
Blackwood.9072:
SOLUTION:
Go to your GW2 application. Right-click and choose “Show Package Contents”
Navigate Contents → Resources → transgaming → c_drive → GW2
Rename gw2.exe to oldgw2.exe
Rename gw2.tmp to gw2.exe.
Launch GW2.
The launcher will start and will begin the download. I’m downloading now.
Edit: The fix persists through multiple launches.
Taken from https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/bugs/Mac-client-broken-display

Thanks that worked. I wonder if Anet actually tests their updates on Macs before they release them. It seems doubtful.

Solution qui marche !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stalker.6043

Stalker.6043

ça marche je viens de tester

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Posted by: Meryon.1580

Meryon.1580

Salut
avec cette manip, le launcher s’ouvre et la MAJ commence
super merci

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: KyzeaA.6049

KyzeaA.6049

Effectivement cette solution fonctionne ! Bonne nouvelle pour les joueurs.
En revanche, n’avoir toujours aucun signe du support est pas normal sachant que tout les utilisateurs MAC sont touchés…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Lysergic.6253

Lysergic.6253

Tout va mieux, cette astuce fonctionne !

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: lostvision.9532

lostvision.9532

C’est bon pour ma part aussi. Merci pour le ptit truc.

Problème launcher sur mac aucune fenêtre apparente

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Oppe.5029

Oppe.5029

Bonsoir,
Merci pour la manipulation cela fonctionne. Juste j’ai été obligée de modifier une commande: Rename gw2.exe to oldgw2.exe en gw2old.exe ainsi j’ai pu télécharger la nouvelle maj.

Merci a vous !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Dayereth.4095

Dayereth.4095

Ca a super bien marché pour moi aussi, merci beaucoup !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Duckk.7352

Duckk.7352

Perso ça viens de me le refaire… en plein jeu, ca ma déco en me disant qu’une erreur grave était arrivé puis depuis la même chose le launcher n’apparait plus

:/

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Posted by: endolfi.1508

endolfi.1508

Moi ça m’est arrivé il y a un an environ et j’ai tout réinstallé à partir d’un nouveau compte sur ma bécane . un compte admin créé juste pour GW2

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Posted by: posei.9248

posei.9248

Chez moi rien ne fonctionne. “Fix,” réinstallation, rien n’y fait…

(Modéré par posei.9248)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: posei.9248

posei.9248

Je suis prêt à remonter tous les sujets tellement c’est du bullshit que des joueurs qui ont payé le jeu (voire même deux fois pour ceux qui, comme moi, jouent sur Mac depuis la sortie et ont acheté Heart of Thorns par la suite) puissent pour beaucoup ne plus en profiter sur leur OS alors qu’on leur a vendu une “version Mac”.

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Posted by: SombralCyan.3129

SombralCyan.3129

Bonjour,
Je présente le même problème depuis un bout de temps maintenant… J’ai déjà réinstallé de nombreuses fois le jeu sans qu’il n’y ait d’amélioration, néanmoins j’ai noté qu’en le téléchargeant sur un disque dur externe le jeu fonctionnait (injouable, mais ça fonctionne) avec l’OS X El Captain. À présent je m’étonne que le problème n’a pas été réglé, cela m’embête bien… La solution proposée ici m’est inaccessible, c’est décevant mais bon… Je ne perds pas espoir que tout ceci soit résolu.
Non mais vraiment, j’aimerai bien pouvoir jouer, fut un temps GW2 m’a été offert comme cadeau d’anniversaire et tout ceci m’attriste.
En espérant être entendue. Un jour.