Guild Wars 2

Bonjour,

Ma question est simple, je suis nouveau sur GW2 et depuis le début (2 semaines) j’ai un message lorsque je souhaite commercer à l’hôtel des ventes (voir screen1), message qui me dit “Les nouveaux comptes doivent être validés. Cette fonctionnalité se débloque dans 4 jours:”.

Bon je peux comprendre cette restriction du fait que je n’ai pas acheté le jeu car étant passé gratuit j’ai sauté sur l’offre. Sauf que :
- ça fais depuis le début que c’est marqué “4 jours”….
- j’ai pré-acheter et validé Heart Of Thorns [les autres restrictions se sont, quant-à-elles, levées (nombre de sac, nombre de perso…)]
- cela fais déjà deux semaines environs que je joue (screen2)
- j’ai déjà validé mon adresse mail
- j’utilise la double vérification via l’application Google Authenticator
…mais le message est toujours bloqué à “4 jours”.

C’est doucement frustrant. Quelqu’un saurai m’aider ?

Avec mes remerciements anticipés.
Bien à vous.
Geoffrey.

Bonjour,
as-tu envoyé un ticket à l’assistance directement en jeu depuis les options ? Il doit encore y avoir quelques bugs liés au F2P car cette fonctionnalité est récente.

Bonjour Galaxiaspace,

Oui je l’ai fait hier soir, mais quand j’ai vu la petite phrase inscrite dans la box d’assistance qui dit qu’ils ne peuvent pas répondre à tous les messages en raison du grand nombre de demande, je me suis dit qu’il fallait que je demande cela sur le forum.

Oui c’est vrai qu’il y a beaucoup de demandes mais en général ils répondent assez vite ne t’en fait pas.

D’accord je vais alors attendre encore un peu, et je reviendrai ici pour tenir au courant. Cela pourrai servir à quelqu’un d’autre car je n’ai pas trouvé de sujet identique qui traite cette problématique.

Merci à toi.

Bonjour à tous,
Je viens actualiser le sujet et informer que le problème est réglé. En effet, il s’agissait effectivement surement d’un bug lié au passage free-to-play du jeu. J’ai à l’heure actuelle, enfin accès à l’intégralité du jeu. Suite au ticket d’assistance laissé au sein même du jeu.
Donc problème résolu.
Merci !

Content pour toi, bonne continuation

Bonjour !

Je me permet de reprendre le topic car j’ai actuellement le même soucis.

Je précise que je viens de mettre à jour vers l’extension donc est-ce normal que la validation n’a pas décompté?

Ou bien ais-je une validation à effectuer? Si oui laquelle?

Merci d’avance

Bonsoir à tous ,
je me permet aussi de reprendre le topic car j’ai aussi le même soucis , en sachant que je viens de mettre à jour vers l’extension HoT.
Que puis-je faire ?
Merci d’avance :p
Syo