Probleme de client du jeu

Probleme de client du jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: nicolino.5692

nicolino.5692

Bonjour,
hier soir je jouez a guild wars 2 . je le suis endormi et ma mère a subitement mis mon ordinateur en veille sans éteindre mon jeu , lorsque je me suis réveillé et que j’ai relancé mon ordinateur , mon jeu me donner un écran blanc . Je l’ai donc fermer grâce a l’onglet dans ma barre Windows et depuis ce moment plus rien ne fonctionne , je lance mon jeu mais le launcher devient gris avec écrit par dessus mots pour mots :
“Le client de jeu n’a pas pu se connecter au serveur d’authentification.
Veuillez redémarrez votre client et réessayer . Si le problème persiste, contactez l’assistance clientèle sur le site :
https://fr.support guilswars2.com
cela ne fonctionne pas , j’ai donc suivi la procedure de reparation mais cela ne change rien , je client m’indique toujours le meme message , j’ai redemarrer mon ordinateur mais toujours rien .
Que dois-je faire s’il vous plait ?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Loup Solitaire.9082

Loup Solitaire.9082

Bonjour, juste pour dire que tu n’es pas seul ( et moi non plus du coup ! ), j’ai tenté de lancer le jeu il y a 10 minutes et depuis: même chose. J’ai joué hier soir sans soucis. Je me demande si le serveur d’authentification n’aurait pas simplement un soucis.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Legendary Heart.1639

Legendary Heart.1639

Cela ne vient pas de ton PC mais des serveurs qui sont en maintenance depuis plus d’une heure. Il faut simplement attendre la fin de la maintenance.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: nicolino.5692

nicolino.5692

je suis sur le serveur “Roche de l’augure” si cela peut aider
ça me réconforte un peu de savoir que je ne suis pas seul , désolé pour toi au passage
Merci beaucoup

(Modéré par nicolino.5692)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: choco.3865

choco.3865

Ta mère a bien fait, en ces temps ou tout coûte cher. Et en plus, elle est écolo à économiser l’énergie.

Pour ton souci, c’est la femme de ménage qui a dû débrancher les serveurs de jeu (mode blague), voilà pourquoi l’annonce faites il y a environ 7 heures :

“Les serveurs seront mis hors ligne pour maintenance dans 5 heures.
La durée estimée de l’arrêt est de 120 minutes. Merci de votre patience.
0100GMT”

https://forum-fr.gw2archive.eu/forum

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Posted by: heshu.5962

heshu.5962

sa aurait été bien qu’il affiche en page d’accueil du site.

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Posted by: myxomatom.8206

myxomatom.8206

En fait quand tu te connecte sur le forum avec tes identifiant, il y a un gros message qui apparaît en rouge en haut et qui dit que les serveurs sont hors ligne.

Mais c’est vrai que le message pourrait rester afficher toute la maintenance plutôt que s’afficher juste une fois a la connexion.

Créer un code d’erreur disant que le serveur est en maintenance sur le client directement serait pas mal non plus.

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Posted by: heshu.5962

heshu.5962

Oui il ne devrais pas être nécessaire de se connecter pour voir se genre de message plutôt important xD

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

La maintenance doit être terminée, je suis co. ^^

Bon jeu,

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