Réinstallation - Crash

Réinstallation - Crash

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

Bonjour, j’ai réinstaller Guild Wars 2 suite à un formatage et depuis j’ai un gros soucis sur le jeu – Je vois beaucoup de textures bugger et le jeu crash souvent, je vois pratiquement tous le monde avec le même skin d’armure ( Da fuq ?! L’option des textures des personnages joueurs étant en élevée ) et je lag beaucoup plus qu’avant le formatage. Je crash aussi quand je tente de prendre un Screenshots.

Ma config :

- Windows 7 Edition Familiale Premium 32 Bits
- 4Go de Ram
- Processeur : AMD Athlon II X4 640 Processor 3.00 GHz
- Carte graphique ATI Radeon HD 5700 Series

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Deadz,

Première question, pourquoi ne pas avoir mis Win en 64bits ? Votre matériel le supporte parfaitement.

Sinon, avez vous bien réinstallé tous les drivers après la réinstallation du système ?

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

J’ai mon Windows 7 depuis 5 ans, j’y ai pas vraiment penser.
Pour ce qui est des pilotes : ils sont tous installé et à jour

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

Domely et sa guerre contre le 32 bits :p

DirectX 9 est bien à jour Deadz ?

Guilde [GEvo]
/GEvo/ – https://www.gamer-evolution.fr

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

J’ai Dx11 sur tous mes autres jeu, tu sais comment on peut voir si il est à jour ?

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Domely et sa guerre contre le 32 bits :p

DirectX 9 est bien à jour Deadz ?

Bonjour AnthonyF,

Ouiiiiiiii, lol

En HL on apprend “toujours” à mettre le système en conformité avant de continuer les investigations.

Et puis ce n’est pas comme si c’était quelque chose de banal étant donné que GW2 préfère le 64b et plus grave : la gestion de la mémoire ne dépassera jamais (en 32b) les 3,xxGo.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Deadz,

C’est une vraie installation que vous avez faite ou vous avez fait un copier/coller des répertoires de GW2 que vous auriez sauvegardés ?

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

Une vrai installation
J’ai vérifié si Dx est à jour et oui il est.

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

On va attendre pour voir si AnthonyF a d’autres idées, car là je ne vois pas.

Vous avez fait un ticket au support avec tous les éléments du dysfonctionnement, on ne sait jamais ils ont peut être une idée à laquelle nous n’avons pas pensé.

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

Non, mais je suis pas sur que sa viens totalement de moi car des membre de ma guilde on les même soucis.

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

Le truc qui me gène le plus c’est les bug de texture sur le jeu et dans l’UI : Des carrés bleu et vert presque tous le temps.

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

Voici l’erreur qui m’arrive souvent :

—> Crash <—
Assertion: !FAILED, result = 0×8007000e
File: ..\..\..\Engine\Gr\Dx9\Dx9Dev.cpp(3088)
App: Gw2.exe
Pid: 912
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 22881
When: 2013-08-29T12:26:09Z 2013-08-29T14:26:09+02:00
Uptime: 0 days 3:34:09
Flags: 0

Sa m’arrive trop souvent, comment je pourrais y remédier ?

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Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour Deadz,

La seule solution que j’ai lu sur le forum Anglais est de :

- désinstaller les pilotes de la carte graphique
- rebooter
- réinstaller les drivers à partir du site du constructeur de la carte.

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

Ok merci, je vais tenter

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Posted by: AnthonyF.2351

AnthonyF.2351

@ Domely
Il faudra me trouver l’endroit où on dit que des applications uniquement 32 bits préfère le 64 bits ^^’
Un 32 bits restera aux limites du 32 bits même sous un OS et un processeur -CQFD- 64 bits.
Donc maximum 2^32 octets soit moins que les 4 Go dont tu as parlé.

Maintenant, je l’ai dis dans un topic précédent, jamais mon processus de GW2 n’a dépassé le 2 Go. Il est très souvent à +/- 1.5.
Ce qui rend le système d’exploitation 64 bits relativement désuet d’intérêt. Pour GW2, j’insiste sur cette nuance.

@ Deads
Navré pour l’attente mais je parle bien de DirectX 9. GW2 est dans l’incapacité d’exploiter DirectX 11. Bien qu’il me semble qu’il devait être disponible à la sortie du jeu. Cela dit, en Dx9 c’est déjà très agréable pour l’oeil.
Pour s’assurer qu’il est bien à jour : http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=35

Et aussi, ça ne coûte rien d’essayer : un petit -repair de l’archive de GW2.
Des fois que ton problème ne soit toujours pas résolu.

Guilde [GEvo]
/GEvo/ – https://www.gamer-evolution.fr

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Posted by: Torhin.6532

Torhin.6532

Bonsoir alors mon problème et que à chaque fois que je lances et commence à jouer à Gw2 quelque seconde voir minute plus tard le jeu plante et l’erreur grave et :
—> Crash <—
Assertion: hdr→signature == PACKFILE_SIGNATURE
File: ..\..\..\Services\Packfile\Packfile.cpp(1821)
App: Gw2.exe
Pid: 4916
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 22881
When: 2013-09-01T20:19:40Z 2013-09-01T22:19:40+02:00
Uptime: 0 days 0:01:10
Flags: 0

  • System <—*
    Name: LÉO-HP
    IpAddr: 192.168.1.85
    Processors: 4 [GenuineIntel:6:10:7]
    OSVersion: Windows 6.1 (64 bit)
  • System Memory <—*
    Physical: 1186MB/ 3992MB 29%
    Paged: 4066MB/ 7982MB 50%
    Virtual: 2437MB/ 4095MB 59%
    Load: 70%
    CommitTotal: 3916MB
    CommitLimit: 7982MB
    CommitPeak: 4151MB
    SystemCache: 1122MB
    HandleCount: 36178
    ProcessCount: 108
    ThreadCount: 1271
  • Process Memory <—*
    Private: 1339MB
    WorkingSet: 852MB
    PeakWorkingSet: 855MB
    PageFaults: 501932
  • Game Context <—*
    MapId: 15
    Flags: 0×241
    ElapsedTime: 00:00:18
  • World State <—*
    <WorldState BufferCapacity="32653312" BufferUsed="3243852" DrawCalls="330" Fps="26" EffectLights="0" Lights="42" Materials="130" Particles="41" Submodels="330" TextureLoadsPending="0" TextureMemory="313596088" Triangles="69969" VerticesSoftwareTransformed="0" VideoMemoryTotal="57416396" CameraPos="-36569.6, 7019.47, -776.858" CameraFwd="-0.968587, -0.125823, 0.214495" MapName="wZY+N.BZ+CB" MapNamespace="Y70f2" MapSector="IJwR+.k4NU0" MapType="Public" MapFloor="1" MapId="15" MapTimeOfDay="0.000000" PlayerFacing="-0.332844, -0.942982, 0" PlayerPos="-36989.3, 6964.96, -631.281" PlayerVelocity="0, 0, -0" />

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

  • ClientContextThreadProc Thread 0×1afc <—*
  • Trace <—*
    Pc:008fab0c Fr:3b54fd58 Rt:008fad9a Arg:00000002 28a69eb8 28a61fd0 00000000
    Pc:008fad9a Fr:3b54fd80 Rt:008fbae4 Arg:28a61fd0 00000000 00000000 00000005
    Pc:008fbae4 Fr:3b54fd9c Rt:008954f1 Arg:28a61fd0 28201e70 008962c7 00000032
    Pc:008954f1 Fr:3b54fdc0 Rt:008709f8 Arg:3d4ccccd 00000014 3b54fdd0 3b54fdbd
    Pc:008709f8 Fr:3b54fe10 Rt:00412e8b Arg:3d4ccccd 3d24f34c 0557bf2c 3b54fe74
    Pc:00412e8b Fr:3b54fe38 Rt:0041695f Arg:3d24f34c 00b3f03f 03dbda98 03dbd670
    Pc:0041695f Fr:3b54fe80 Rt:00b3b3ef Arg:03dbd670 03dbd6c4 0557bf20 00000008
    Pc:00b3b3ef Fr:3b54feec Rt:00b3b749 Arg:344a1c56 00000001 006419fc 01ee5fa0
    Pc:00b3b749 Fr:3b54ff24 Rt:00b3b81f Arg:00000000 03fc1ac0 006d629f 00000000
    Pc:00b3b81f Fr:3b54ff44 Rt:009417bd Arg:03fc1ac0 344a1c0e 00000000 01ee5fa0
    Pc:009417bd Fr:3b54ff7c Rt:00941865 Arg:00000000 3b54ff94 769b33aa 01ee5fa0
    Pc:00941865 Fr:3b54ff88 Rt:769b33aa Arg:01ee5fa0 3b54ffd4 76ee9ef2 01ee5fa0
    Pc:769b33aa Fr:3b54ff94 Rt:76ee9ef2 Arg:01ee5fa0 4dccdbad 00000000 00000000
    Pc:76ee9ef2 Fr:3b54ffd4 Rt:76ee9ec5 Arg:009417e3 01ee5fa0 00000000 00000000
    Pc:76ee9ec5 Fr:3b54ffec Rt:00000000 Arg:009417e3 01ee5fa0 00000000 00000000
  • Thread registers <—*
    eax=3b54f91c ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000040 esi=00000000 edi=00000000
    eip=008fab0c esp=3b54fd30 ebp=3b54fd58
    cs=0023 ss=002b ds=002b es=002b fs=0053 gs=002b efl=00200246

eax-32 3B54F8FC 000033f0 006dbea5 00000000 3b54f96c
eax-16 3B54F90C 7587c40d 3b54f96c 7587c41f 3b54f91c
eax 0 3B54F91C 80000003 00000000 00000000 7587c41f
eax
16 3B54F92C 00000002 00000002 0de4f130 00000280
eax+32 3B54F93C 00000080 00000040 3b54fca0 3b54fa20
eax+48 3B54F94C 3b54f970 00945573 3b54fa20 00000000

  • Code <—*
    008FAAEC 4e01e86d 15deffba 50460000 66391774 N..m….PF..f9.t
    008FAAFC 14681d07 0000ba34 e04e01b9 18e54e01 .h…..4.N….N.
    008FAB0C e84f15de ff8b4708 8343100c 894318f6 .O….G..C…C..
    008FAB1C 47020174 07814b14 00000080 f6470204 G..t..K……G..
    008FAB2C 0fb74f06 8d4c0ef4 894d10c7 45080000 ..O..L…M..E…
    008FAB3C 00007410 c7450801 000000eb 078da424 ..t..E………$
  • Stack <—*
    3B54FD30 008fab11 0000071d 10b36eb0 00007ee8 ………n…~..
    3B54FD40 00000002 3b54fd64 008fa9e9 00000018 ….d.T;……..
    3B54FD50 00000000 00000000 3b54fd80 008fad9a ……….T;….
    3B54FD60 00000002 28a69eb8 28a61fd0 00000000 …….(…(….
    3B54FD70 00000000 00007ee8 278456e8 28201e74 …..~…V.‘t. (
    3B54FD80 3b54fd9c 008fbae4 28a61fd0 00000000 ..T;…….(….
    3B54FD90 00000000 00000005 00000012 3b54fdc0 …………..T;
    3B54FDA0 008954f1 28a61fd0 28201e70 008962c7 .T…..(p. (.b..
    3B54FDB0 00000032 03dbcc90 00000032 00896402 2…….2….d..
    3B54FDC0 3b54fe10 008709f8 3d4ccccd 00000014 ..T;……L=….
    3B54FDD0 3b54fdd0 3b54fdbd 00000005 bf77f54d ..T;..T;….M.w.
    3B54FDE0 be00d7b4 3e5ba4b5 c70ed99b 45db5bc7 ……[>…..[.E
    3B54FDF0 c44236e5 bf77f54d be00d7b4 3e5ba4b5 .6B.M.w…….[>
    3B54FE00 c70ed99b 45db5bc7 c44236e5 00000008 …..[.E.6B…..
    3B54FE10 3b54fe38 00412e8b 3d4ccccd 3d24f34c 8.T;..A…L=L.$=
    3B54FE20 0557bf2c 3b54fe74 0000000c 3d24f34c ,.W.t.T;….L.$=
    3B54FE30 3d4ccccd 3d4ccccd 3b54fe80 0041695f ..L=..L=..T;iA.
    3B54FE40 3d24f34c 00b3f03f 03dbda98 03dbd670 L.$=?…….p…
    3B54FE50 00000001 00000002 00000002 00000008 …………….
    3B54FE60 3b54fe7c 03dbda98 00000001 03dbd994 |.T;…………
    3B54FE70 00000000 0557bf2c 03dbd6bd 00000000 ….,.W………
    3B54FE80 3b54feec 00b3b3ef 03dbd670 03dbd6c4 ..T;….p…….
    3B54FE90 0557bf20 00000008 3b54fec0 03dbda98 .W…….T;….
    3B54FEA0 00000001 01ee5fa0 00000000 75883bf4 …..
    …….;.u
    3B54FEB0 344808e6 00000001 6c51789c 00000003 ..H4…..xQl….
    3B54FEC0 00000032 00000000 00000000 00000001 2……………
    3B54FED0 01ee5fa0 006419fc 00000001 7303270c ._….d……’.s
    3B54FEE0 2a439373 00000000 344a1d9e 3b54ff24 s.C*……J4$.T;
    3B54FEF0 00b3b749 344a1c56 00000001 006419fc I…V.J4……d.
    3B54FF00 01ee5fa0 00000001 80000003 3b54fef4 .…………T;
    3B54FF10 3b54f364 3b54ff6c 00941920 0e7a3f8a d.T;l.T; ….?z.
    3B54FF20 00000000 3b54ff44 00b3b81f 00000000 ….D.T;……..
    3B54FF30 03fc1ac0 006d629f 00000000 01ee5fa0 …..bm……
    ..
    3B54FF40 00000000 3b54ff7c 009417bd 03fc1ac0 ….|.T;……..
    3B54FF50 344a1c0e 00000000 01ee5fa0 01ee5fa0 ..J4…....
    3B54FF60 3b54ff50 3b54ff50 3b54ffc4 3b54ffc4 P.T;P.T;..T;..T;
    3B54FF70 00941920 0e7a2402 00000000 3b54ff88 ….$z…….T;
    3B54FF80 00941865 00000000 3b54ff94 769b33aa e………T;.3.v
    3B54FF90 01ee5fa0 3b54ffd4 76ee9ef2 01ee5fa0 .….T;…v...
    3B54FFA0 4dccdbad 00000000 00000000 01ee5fa0 …M………..
    3B54FFB0 00000000 00000000 00000000 3b54ffa0 …………..T;
    3B54FFC0 00000000 ffffffff 76f271d5 0075e149 ………q.vI.u.
    3B54FFD0 00000000 3b54ffec 76ee9ec5 009417e3 ……T;…v….
    3B54FFE0 01ee5fa0 00000000 00000000 00000000 .
    …………..
    3B54FFF0 00000000 009417e3 01ee5fa0 00000000 ………_……
  • Error Logs <—*
    VerifyAccess failed or denied access with 0×80070716 – 1
    Failed to load texture ‘0×02e43c’: Unknown image file format.
    File 0×2e43c stream 0×0 cancelled/failed
    Texture decode failed.
    Loading ‘0’ texture failed
    Failed to load texture ‘0×02e458’: Unknown image file format.
    Failed to load texture ‘0×02e45a’: Unknown image file format.
    Failed to load texture ‘0×02e446’: Unknown image file format.
    Failed to load texture ‘0×02e442’: Unknown image file format.
    File 0×2e458 stream 0×0 cancelled/failed
    File 0×2e45a stream 0×0 cancelled/failed
    File 0×2e446 stream 0×0 cancelled/failed
    File 0×2e442 stream 0×0 cancelled/failed
    Model ‘0×02ef24’ is not a valid model file
    Failed to load texture ‘0×02e438’: Unknown image file format.
    File 0×2e438 stream 0×0 cancelled/failed
    Model ‘0×02ef31’ is not a valid model file
    Model ‘0×02ef13’ is not a valid model file
    Model ‘0×02eefd’ is not a valid model file
    Model ‘0×02ef2e’ is not a valid model file
    Model ‘0×02ef15’ is not a valid model file
    Model ‘0×02ef39’ is not a valid model file
    Model ‘0×02eefa’ is not a valid model file
    Model ‘0×02eefe’ is not a valid model file
    Texture missing mip chain: 0×01350d
    Model ‘0×003ba6’ is not a valid model file
    Model ‘0×003bcb’ is not a valid model file
    Model ‘0×003bb8’ is not a valid model file
    Model ‘0×003bb2’ is not a valid model file
  • DirectX Device Info <—*
    VendorId = 0×8086
    DeviceId = 0×0116
    Version = 8.17.0010.1114
    Description = Intel® HD Graphics Family
    Compat = 0×00000040
    VidMem = 2808 MB

merci de votre aide bonne soirée . Erasyr

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Posted by: Deadz.5947

Deadz.5947

Je tente la MàJ de DX9, j’ai déjà essayer le -repair, mais sa n’a rien donné.