Réponse tardive support guild wars 2 support
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Jega.1967
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Jega.1967
Bonjour,
Il y a six jours, le 30 juin j’ai fait une demande au support guild wars et je n’ai toujours eu aucune réponse je me demandais si ce délai était courant ou si le support se réservait le droit de ne pas répondre à toutes les requêtes.
Très cordialement.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Maxibob.4258
Le support met bien souvent 2 semaines pour répondre.
As-tu bien reçu l’email de confirmation pour la prise en compte de ta requête? tu pourras leur répondre via ce mail pour les relancer si au bout de 2 semaines tu n’as toujours rien.
Si tu n’as pas reçu ce genre de mail, relance un ticket en passant bien par le site internet (onglet Assistance tout en haut, entre Forums et Wiki).
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