Recuperation d'un ancien compte

Recuperation d'un ancien compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: mybrainisout.8402

mybrainisout.8402

Bonjour,
Je souhaitait recommencer à jouer à GW2 mais ayant perdu la boite du jeux avec le code d’activation j’ai du me résoudre a me racheter une nouvelle fois le jeu. Mais je souhaiterais quand même récupérer mon ancien compte, le problème c’est qu’a l’époque j’avais souscrit à l’identification par code d’authentification sauf que depuis j’ai changé de numéro de mobile. Je souhaiterais savoir s’il est possible que je récupère mon compte, je possède l’adresse e-mail et le mdp.
Cordialement

Recuperation d'un ancien compte

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Mybrainisout,

Il n’y a pas de raison que vous ne réussissiez pas à récupérer votre compte, l’assistance à plusieurs moyens de savoir si vous en êtes le propriétaire.

Remplissez avec de plus de renseignements possible un ticket dont vous trouverez le lien dans ma signature.

Bonne chance,

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES