Retour bureau constant, guild wars 2 (infected ?)

Retour bureau constant, guild wars 2 (infected ?)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: zeriko.5149

zeriko.5149

Bonjour,

j’ai décidé de reprendre le jeu, mais depuis que j’ai finit les mise a jour et que je me suis connecté une fois en jeux, depuis toute les 1 min je suis expulsé du jeu sur mon bureau.

(sans que le jeu ne se ferme (comme l’utilisation de la touche au logo Windows))

Et maintenant, c’est la même avec tout mes application, jeux, et même page internet, c’est un calvaire !

… Je précise que je n’avait pas se problème avant d’installer guild war 2, j’attend de votre part des réponses concrète, et une aide professionnelle car votre jeux (ne sachant pas la cause précise) me pourrie (littéralement) mon pc !

… de plus j’ai reformater mon pc passer a peigne fin toute le système (anti-virus Malware Trojan et autre papillon … rien.)

Les drivers, la température, les périphériques eux aussi sont OK après vérification.

J’ai acheter guild wars 2 pensant pouvoir y jouer de nouveau, résultat je ne peux plus y jouer plus d’une minute sans avoir un retour bureau et c’est la même pour tout se qui est sur mon pc maintenant … (Quenelle ?)

(Modéré par zeriko.5149)

Retour bureau constant, guild wars 2 (infected ?)

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonjour,

Je vous conseille tout d’abord de lire cette entrée de notre base de connaissance Guild Wars 2 :
https://guildwars2.zendesk.com/entries/27646277-R%C3%A9parer-le-Programme-Client

Si aucune de ces réponses n’apporte de solution à votre problème, merci de contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Cliquez sur “Envoyer une demande” en haut à droite du site puis suivez les instructions pour soumettre votre ticket d’assistance (notez bien les champs obligatoires indiqués par une petite étoile rouge).

Cordialement.