Suspension de compte
Bonjour Soultacker,
Je pensais que lors d’une suspension de compte il y avait un petit message qui expliquait brièvement la raison (même si ce n’était pas explicite). Ca ne m’est encore jamais arrivé personnellement mais certaines de mes “connaissances” ont eu quelques soucis.
Tu peux t’être fais dénoncé par un grand nombre de personnes (de trolls?) pour avoir un mauvais comportement (insulte, utilisation de bot…). Peut-être as-tu installé un programme tier qui a été détecté par Anet. Dans le cas où ça serait faux, il faut faire appel à l’assistance pour qu’ils vérifient manuellement.
Dans le cas où ton compte aurait été suspendu sans raison valable je te souhaite de vite le récupérer. Dans le cas contraire : vade retro satanas!
Bonjour
Non je n’ai eu aucune explication .
je jouais tranquillement je ne parlais a personne et tout d’un coup pouf plus rien
je fait pourtant très attention pour ne rien faire de “mal” .
je n’ai jamais insulté quelqu’un in game je n’ai aucun programme autre que GW2 quand je joue .
C’est la première fois que cela m’arrive en 2 ans de jeux et a ce jour aucune de mes connaissances n’a eu de problème similaire .
Merci de ta réponse en tout cas .
Mais je pense très sincèrement qu’il n’y a aucune raison valable pour cela .
pouf plus rien? hum il y a forcément quelque chose. Est-ce que maintenant tu as ce genre d’écran : http://img28.imageshack.us/img28/9789/ugi0.jpg ?
Peux-tu nous mettre une capture d’écran quand tu essayes de te connecter?
Je répond avec le compte de quelqu’un d’autre car le mien est bloqué sur le forum .
Et oui cela m’a déconnecté en plein jeu je me suis téléporté a l’arche du lion , j’ai continué a regarder une vidéo youtube en parallèle et quand je suis revenu j’ai le message suivant qui s’affiche : "Compte bloqué suite à un comportement inacceptable. Veuillez réessayer après l’expiration du délai de blocage. "
sans d’ailleurs expliquer quel est le “délais de blocage” ni quel est la raison valable pour faire ça ? j’ai toujours été un joueur respectueux et je trouve cela totalement injustifié et arbitraire .
Je ne savais même pas que les personnes chargés de la sécurité ai le droit de te bannir de cette manière sans aucune explications .
Je dois avouer que je suis juste outré par ce comportement , j’estime avoir acheté mon jeu comme tout le monde et avoir le droit de jouer comme les autres .
Bonjour Elwing,
Quand c’est marqué comportement inacceptable c’est généralement pour cause de dénonciation d’insultes, propos à caractère sexuel, propos racistes, incitation à la haine, etc… Peut-être t’es tu mêlé d’une discussion de troll en canal map? Le problème vient peut-être aussi du nom d’un de tes personnages. Si tu penses que c’est injustifié tu peux toujours faire un ticket à l’assistance. Je pense que ce genre de blocage est plus facile et rapide à vérifier (faut juste lire les conversations) que l’utilisation de hack/bot. Pour une requête avec compte bloqué ça se passe par ici https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new
Tu auras rarement des informations précises pour éviter que tout le monde sache comment leur système fonctionne et que des personnes malveillantes en abusent. Sinon c’est marqué dans les conditions d’utilisation (que tu as validé pour jouer) qu’ils se réservent le droit de blocage à tout moment sans justification. Mais ce point n’est clairement pas spécifique à GW2.
En ce qui concerne la durée, j’avais lu il y a un moment que ce genre de ban durait 2/3 jours en général. En cas de récidive la durée dois probablement augmenter jusqu’au ban définitif.
(Modéré par Spikinours.3815)
Rebonjour et merci pour toute ton attention .
Le fait est que je suis absolument sûre de ne pas avoir tenu de propos déplacé .
J’ai déjà pris un ticket et je connais les règles d’utilisation .
je connais aussi la clause dont vous parlez cependant ce n’est qu’aujourd’hui que je réalise ce que ça représente pour nous “les joueurs” .
Sans parler du fait que je ne parle quasiment que sur TeamSpeak .
La plupart des Joueurs qui ont joué avec moi peuvent confirmer que je suis quelqu’un de tout a fait correcte et même sympathique en jeu .
La seule chose qui me chagrine vraiment est le fait de ne rien pouvoir faire du tout le temps que quelqu’un daigne s’intéresser à mon cas .
Je reste persuadé qu’il s’agit d’une erreur , j’attend avec impatience leurs explications suite a ma demande.
Merci encore a toi Spikinours , c’est très aimable à toi de me répondre.