Tentatives de connexions à mon compte
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Wild.7426
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Wild.7426
Bonjour,
Cette nuit plusieurs tentatives de connexion ont été effectués sur mon compte et ont apparament réussi. (j’ai fait un rapport au support)
En effet ce matin impossible de me connecter et après une mise a jour de la sécurité de mon compte ainsi qu’un renforcement, je me rend compte que ma guilde a disparu (ou j’en est était supprimé) et que je me retrouve associé à 4 guildes de bots.
voici les diverses données que j’ai pû récolter :
-Rapport de tentatives de connection reçuent par mail :
“Une tentative de connexion depuis l’emplacement suivant attend votre autorisation.
Adresse : 122.66.128.172
Ville : Haicheng
Région : 19
Pays : CN
Adresse : 174.34.146.212
Ville : Blountville
Région : TN
Pays : US
Adresse : 14.106.110.237
Ville : Chongqing
Région : 33
Pays : CN "
-Guildes de bots découvertes :
Adead Island AA
Flying Tigers BB
Cool Calibur CC
Hueng Feng DD
Yu Tong EE
Avec toujours le même chef de guilde : :wees.8175
Ca sent très mauvais, aidez moi s’il vous plaît.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Domely.7405
Bonjour Wild,
Malheureusement nous ne pourrons rien faire pour vous sur le forum, il ne vous reste plus qu’à attendre la réaction du service client et à la restauration de votre compte.
Il faudra changer (bien sûr) votre mot de passe (un qui n’existe nul part ailleurs) créer une adresse email que pour GW2 et pourquoi pas prendre l’authentification mobile.
A moins que quelqu’un ait autre chose à rajouter, je crois que nous avons fait le tour.
Patience et bonne chance,
—
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Wild.7426
J’ai réinitialisé mon mot de passe, suis passé à l’authentification mobile. J’espère que l’équipe d’assisstance va trouver comment bloquer ces hackeurs de bas étage.
Merci de votre soutien et bon courage à vous.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Gyuki.8072
Si j’etait toi, j’effacerais le nom de compte que tu cite car c’est hors “Code de conduite”
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