Ticket mis à jour mais non traité
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Urielle.9158
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Urielle.9158
Bonjour,
Je me permet de relancer ici l’équipe du support concernant une demande datant de la semaine dernière et qui a été mise à jour aujourd’hui puisqu’un mail de satisfaction a été envoyé.
Le problème est que cette demande n’a pas été traitée et que le support n’a toujours pas répondu au ticket en question.
Serait-il possible que le nécessaire soit fait car cela fait maintenant une semaine que rien n’a été fait.
Demande n°2325823
Cordialement.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Zadrek.5190
Bonjour,
Je me permet de te répondre car je pense qu’il sont en vacance. Je suis dans le même cas que toi, ça fait deux semaines que j’ai aucune réponse mon ticket également. Donc il faut être patient.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Urielle.9158
Merci bien pour la précision.
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