Forum Guild Wars 2 - Problèmes de compte et assistance technique

Transfert de personnages

in Problèmes de compte et assistance technique

Q :

Bonsoir,

Une personne d’origine américaine ( je suppose ) a réussi à pirater mon compte il y a quelques mois de cela . Il avait transféré mes personnages sur un serveur américain, puis avait joué. Maintenant que j’ai retrouvé mon compte, j’aimerai pouvoir re-transférer mes personnages sur un serveur européen . Vais-je être obligé de payer ?
( Il faut savoir que j’ai retrouvé mon compte grâce au support GuildWars .)

Cordialement.

Transfert de personnages

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

R :

Bonjour,

Nous (équipes communautaires et de modération) ne pouvons rien faire et vous devez diriger votre requête au service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à votre question dès que possible.

Cordialement.

Transfert de personnages

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Droox.2759

Droox.2759

Merci pour cette réponse rapide.

Cordialement.