Une erreur grave s'est produite

Une erreur grave s'est produite

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Woodeath.6570

Woodeath.6570

Bonjour à tous en cette heure sombre pour moi :S !
Voilà, alors depuis 3 jours , je me suis remis à GW2 mais je me heurte à un problème.

Pour pouvoir y joué, je dois passer par un VPN comme FrozenWay ( port bloqué en chambre étudiante ). Jusque là rien de grave et FrozenWay n’est assurément pas le problème.

Suite à cela, sur une durée très variable, je peux me connecter et jouer en ligne. Puis apparais l’erreur grave en question dont je mets les logs en fin de message. Et là c’est le drame !

En effet, dès que je vais relancer le jeu, l’erreur grave va apparaître très vite m’obligeant à refermer mon jeux. De plus, je ne peux plus lancer League of Legends suite à cette erreur grave ( dès que je mets jouer, une erreur se lance ). Vlc arrive même à me lancer des erreurs quand je lis une vidéo.
Le seul moyen de régler le problème est un reboot de mon PC dans son intégralité.

Que dois-je faire pour réparer cette erreur s’il vous plait ? :O

Voici mon erreur :

—> Crash <—
Fatal Error: Fatal disk-error (8) on write,
App: Gw2.exe
Pid: 5576
Cmdline:
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 18200
When: 2013-05-11T14:07:48Z 2013-05-11T16:07:48+02:00
Uptime: 0 days 0:20:31
Flags: 0

—> System <—
Name: WOODEATH-PC
IpAddr: 194.254.59.135
Processors: 4 [AuthenticAMD:15:4:3]
OSVersion: Windows 6.1 (32 bit)

—> System Memory <—
Physical: 1589MB/ 3327MB 47%
Paged: 3146MB/ 6652MB 47%
Virtual: 1930MB/ 3071MB 62%
Load: 52%
CommitTotal: 3505MB
CommitLimit: 6652MB
CommitPeak: 4630MB
SystemCache: 346MB
HandleCount: 21737
ProcessCount: 71
ThreadCount: 945

—> Process Memory <—
Private: 965MB
WorkingSet: 142MB
PeakWorkingSet: 142MB
PageFaults: 97286

[DbgHelp.dll is C:\Windows\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 6.1.7601.17514 (64/32-bit compatible)]

—> ThreadPoolFile01 Thread 0×147c <—

—> Trace <—
Pc:00cba1c7 Fr:39f7fddc Rt:0069afe5 Arg:0130edb0 0000020e 0130ee04 00000008
Pc:0069afe5 Fr:39f7fe14 Rt:0069c21f Arg:035605a0 03560520 03ad62f0 032d02a0
Pc:0069c21f Fr:39f7fe2c Rt:0069c4c9 Arg:00000008 00000000 39f7fe58 0069f0d0
Pc:0069c4c9 Fr:39f7fe3c Rt:0069f0d0 Arg:03ad62f0 00000000 032d02a0 00000000
Pc:0069f0d0 Fr:39f7fe58 Rt:0069d946 Arg:03ad62f0 00000000 032d02a0 032d02e0
Pc:0069d946 Fr:39f7ff00 Rt:0069da31 Arg:03560520 000003e8 39f7ff28 032d02e0
Pc:0069da31 Fr:39f7ff20 Rt:0069da95 Arg:00000000 00000000 032d1330 0069d08f
Pc:0069da95 Fr:39f7ff44 Rt:008f3ead Arg:032d1330 8464936c 00000000 01c63698
Pc:008f3ead Fr:39f7ff7c Rt:008f3f55 Arg:00000000 39f7ff94 771ced6c 01c63698
Pc:008f3f55 Fr:39f7ff88 Rt:771ced6c Arg:01c63698 39f7ffd4 7734377b 01c63698
Pc:771ced6c Fr:39f7ff94 Rt:7734377b Arg:01c63698 4e9b84c5 00000000 00000000
Pc:7734377b Fr:39f7ffd4 Rt:7734374e Arg:008f3ed3 01c63698 00000000 00000000
Pc:7734374e Fr:39f7ffec Rt:00000000 Arg:008f3ed3 01c63698 00000000 00000000

—> Thread registers <—
eax=39f7f8ac ebx=00000000 ecx=00000000 edx=00000040 esi=00000000 edi=00000003
eip=00cba1c7 esp=39f7fcc0 ebp=39f7fddc
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00000246

eax-32 39F7F88C 00000000 00000004 fffffd34 000002e4
eax-16 39F7F89C fffffd34 000002cc 00000018 00000000
eax 0 39F7F8AC 80000003 00000000 00000000 754f812f
eax
16 39F7F8BC 00000002 00000002 0528b040 00000280
eax+32 39F7F8CC 0000002e 00000040 39f7fc30 39f7f9b0
eax+48 39F7F8DC 39f7f900 008f7c5f 39f7f9b0 00000000

—> Code <—
00CBA1A7 15159dff 8b450c6a 0050568d 95fcfeff …..E.j.PV…..
00CBA1B7 ffb90300 0000c785 f8feffff 00000000 …………….
00CBA1C7 e8548c9e ff8b4dfc 33cd5ee8 1271c3ff .T….M.3.^..q..
00CBA1D7 8be55dc3 cccccccc cc535657 b9582973 ..]……SVW.X)s
00CBA1E7 01e853f7 9dff8b1d 507e6301 8b3d487e ..S…..P~c..=H~
00CBA1F7 630133c0 b9582973 01a3487e 6301a34c c.3..X)s..H~c..L

—> Stack <—
39F7FCC0 00cba1cc 0130edb0 0000020e 00000000 ……0………
39F7FCD0 0130ee4c 00000000 61746146 6964206c L.0…..Fatal di
39F7FCE0 652d6b73 726f7272 29382820 206e6f20 sk-error (8) on
39F7FCF0 74697277 00000065 03560520 035e7be0 write… .V..{^.
39F7FD00 00000000 00000000 035e7be0 39f7fd24 ………{^.$..9
39F7FD10 0069c939 000011cc 00000000 03560520 9.i……… .V.
39F7FD20 035e7be0 39f7fd48 0069be5d 03560520 .{^.H..9].i. .V.
39F7FD30 035e7be0 00000000 00000010 03d2d400 .{^………….
39F7FD40 00000010 03560590 39f7fd70 008a6943 ……V.p..9Ci..
39F7FD50 00000018 00000000 00001320 03ad62f0 …….. ….b..
39F7FD60 00000103 39f7fd98 77333c27 77333c2c …….9’<3w,<3w
39F7FD70 4e9b8689 00000103 03ad62f0 00001320 …N…..b.. …
39F7FD80 39f7fd70 00694bf8 39f7fddc 772fe115 p..9.Ki….9../w
39F7FD90 005f6081 fffffffe 39f7fda8 754f6bbd .`……..9.kOu
39F7FDA0 000003e5 03ad62f0 39f7fdec 754f9784 …..b…..9..Ou
39F7FDB0 754f7654 846cc140 00000000 03ad62f0 TvOu@.l……b..
39F7FDC0 03560520 12753400 00000000 00000000 .V..4u………
39F7FDD0 00000000 39f7fdb4 846491cc 39f7fe14 …….9..d….9
39F7FDE0 0069afe5 0130edb0 0000020e 0130ee04 ..i…0…….0.
39F7FDF0 00000008 0130ee4c 00000002 0130ed48 ….L.0…..H.0.
39F7FE00 0130ee4c 00000008 035605a0 03560520 L.0…….V. .V.
39F7FE10 03ad62f0 39f7fe2c 0069c21f 035605a0 .b..,..9..i…V.
39F7FE20 03560520 03ad62f0 032d02a0 39f7fe3c .V..b….-.<..9
39F7FE30 0069c4c9 00000008 00000000 39f7fe58 ..i………X..9
39F7FE40 0069f0d0 03ad62f0 00000000 032d02a0 ..i..b……..-.
39F7FE50 00000000 032d1330 39f7ff00 0069d946 ….0.-….9F.i.
39F7FE60 03ad62f0 00000000 032d02a0 032d02e0 .b……..-…-.
39F7FE70 032d1330 0001014c 00000000 015adf50 0.-.L…….P.Z.
39F7FE80 015b7dae 39f7fe98 754f965e 00000000 .}[….9^.Ou….
39F7FE90 00000000 773261f8 39f7fee8 754f95c3 …..a2w…9..Ou
39F7FEA0 39f7feb0 39f7fedc 39f7ff00 01c63698 …9…9…9.6..
39F7FEB0 00000000 00026161 00001000 000cff2d ….aa……-…
39F7FEC0 00000001 000cff8f 00010000 00010000 …………….
39F7FED0 773252e4 755067ff ffffffff 39f7ff24 .R2w.gPu….$..9
39F7FEE0 00000000 39f7ff2c 00001000 00000104 ….,..9……..
39F7FEF0 75506788 00000000 03ad62f0 00000000 .gPu…..b……
39F7FF00 39f7ff20 0069da31 03560520 000003e8 ..91.i. .V…..
39F7FF10 39f7ff28 032d02e0 032d02a0 01c63698 (..9..-…-..6..
39F7FF20 39f7ff44 0069da95 00000000 00000000 D..9..i………
39F7FF30 032d1330 0069d08f 00000000 01c63698 0.-…i……6..
39F7FF40 00000000 39f7ff7c 008f3ead 032d1330 ….|..9.>..0.-.
39F7FF50 8464936c 00000000 01c63698 01c63698 l.d……6…6..
39F7FF60 80000003 39f7ff50 39f7f4a8 39f7ffc4 ….P..9…9…9
39F7FF70 008f4010 bccee0e0 00000000 39f7ff88 .@………….9
39F7FF80 008f3f55 00000000 39f7ff94 771ced6c U?………9l..w
39F7FF90 01c63698 39f7ffd4 7734377b 01c63698 .6…..9{74w.6..
39F7FFA0 4e9b84c5 00000000 00000000 01c63698 …N………6..
39F7FFB0 80000003 771e0651 771e0651 39f7ffa0 ….Q..wQ..w…9
39F7FFC0 39f7f4ac ffffffff 772fe115 005f6919 …9……/w.i
.
39F7FFD0 00000000 39f7ffec 7734374e 008f3ed3 …….9N74w.>..
39F7FFE0 01c63698 00000000 00000000 00000000 .6…………..
39F7FFF0 00000000 008f3ed3 01c63698 00000000 …..>…6……

—> Error Logs <—
VerifyAccess failed or denied access with 0×80070716 – 1
Download failed for 0×0002d1d9:0×00000000->0×0002d1d9 with error 42:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×0002f7a2:0×00000000->0×0002f7a2 with error 42:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×0002eb5c:0×00000000->0×0002eb5c with error 42:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×00044b85:0×00000000->0×00044b85 with error 42:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Download failed for 0×0002e8b0:0×00000000->0×0002e8b0 with error 42:0:0:0 (error:product:module:line) [retry count: 0; consecutive: 0]
Disk write failed with error 8 (incomplete): file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’
Disk write failed (8): file ‘C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat’

—> DirectX Device Info <—
VendorId = 0×1002
DeviceId = 0×6738
Version = 8.17.0010.1172
Description = AMD Radeon HD 6800 Series
Compat = 0×00000000
VidMem = 2423 MB

Merci d’avance

Une erreur grave s'est produite

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir,

Vous avez une erreur en écriture : Fatal Error: Fatal disk-error (8) on write.

Vous pouvez essayer la réparation de GW2 :

  • Naviguez jusqu’au fichier Gw2.exe.
  • Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Créer un raccourci dans le menu contextuel.
  • Renommez le raccourci : Guild Wars 2 – réparation.
  • Faites un clic-droit sur Guild Wars 2 – réparation et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  • Repérez le champ Cible et ajoutez -repair à la fin.
    Par exemple : “C:\Games\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair
  • Cliquez sur OK.
     
    Double-cliquez sur Guild Wars 2 – réparation pour lancer le processus.
                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

(Modéré par Domely.7405)

Une erreur grave s'est produite

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Woodeath.6570

Woodeath.6570

Fait et peu de succès, l’erreur apparaît encore :O

Une erreur grave s'est produite

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Vous allez renommer le fichier :
C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat
En
C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat.sav

Et copier :
C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat.sav
En
C:\Program Files\Guild Wars 2\Gw2.dat

Ceci pour savoir si l’erreur d’écriture ne viendrait pas d’un secteur défectueux.

Après il ne reste plus que la réinstallation de GW2 qui a déjà fonctionné pour d’autres erreurs de se genre.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

Une erreur grave s'est produite

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Posted by: helfire.6239

helfire.6239

bonjour ( je ne c’est pas si je suis au bon endroit ^^ ) j’ai un probléme lorsque que j’installe le jeu au peu pres a 7990 ko le clien se ferme et il me disse une erreure grave c’est produit … j’ai déjà installer le jeu sur 2 pc sans aucun probléme voici mon raport —> Crash <—
Exception: c0000005
Memory at address 00000000 could not be read
App: Gw2.exe
Pid: 524
Cmdline: -allowInstall
BaseAddr: 00400000
ProgramId: 101
Build: 14610
When: 2013-10-04T17:01:55Z 2013-10-04T19:01:55+02:00
Uptime: 0 days 0:00:29
Flags: 0

—> System <—
Name: NOM-641695C7437
IpAddr: 192.168.1.50
Processors: 1 [AuthenticAMD:6:10:0]
OSVersion: Windows 5.1 (32 bit)

—> System Memory <—
Physical: 54MB/ 767MB 7%
Paged: 534MB/ 2138MB 24%
Virtual: 1188MB/ 2047MB 58%
Load: 92%
CommitTotal: 1604MB
CommitLimit: 2138MB
CommitPeak: 3017MB
SystemCache: 142MB
HandleCount: 15185
ProcessCount: 49
ThreadCount: 593

—> Process Memory <—
Private: 794MB
WorkingSet: 34MB
PeakWorkingSet: 36MB
PageFaults: 284162

[DbgHelp.dll is C:\WINDOWS\system32\dbghelp.dll]
[DbgHelp.dll version 5.1.2600.2180 (64/32-bit compatible)]

—> Thread 0xdac <—

—> Trace <—
Pc:00832d62 Fr:0259fe38 Rt:006333d7 Arg:0648efd0 0000019e 0648f01c 0259fe5c
Pc:006333d7 Fr:0259fe60 Rt:006344db Arg:0648efe8 0000019e 0259fe8c 00631840
Pc:006344db Fr:0259fe70 Rt:00631840 Arg:0648efe8 0000019e 05d46710 00000000
Pc:00631840 Fr:0259fe8c Rt:006300cc Arg:0648efe8 0000019e 05d46710 05d46750
Pc:006300cc Fr:0259ff30 Rt:006301ad Arg:0648ef60 0648efe8 05d46750 05d46710
Pc:006301ad Fr:0259ff4c Rt:00630215 Arg:00000001 7c80e82b 05a531f0 0062f86f
Pc:00630215 Fr:0259ff70 Rt:00877cdc Arg:05a531f0 4a65f34a 7c80e82b 02054628
Pc:00877cdc Fr:0259ffa8 Rt:00877d84 Arg:05a52ef4 0259ffec 7c80b50b 02054628
Pc:00877d84 Fr:0259ffb4 Rt:7c80b50b Arg:02054628 7c80e82b 05a52ef4 02054628
Pc:7c80b50b Fr:0259ffec Rt:00000000 Arg:00877d02 02054628 00000000 00000000

—> Thread registers <—
eax=0648de30 ebx=00000000 ecx=00000000 edx=0133242c esi=064808e0 edi=000000da
eip=00832d62 esp=0259fe14 ebp=0259fe38
cs=001b ss=0023 ds=0023 es=0023 fs=003b gs=0000 efl=00010246

eax-32 0648DE10 5d226c0d 09ab2617 87e9c310 12344bee
eax-16 0648DE20 765c7d91 56d1c53b 00001130 0648ccf8
eax 0 0648DE30 0133242c 0648de34 0648de35 0648df54
eax
16 0648DE40 00000000 00000001 00000000 00000000
eax+32 0648DE50 00000000 00000000 00000000 00000000
eax+48 0648DE60 00000198 0648df5d 00000000 00000000
edx-32 0133240C 0151c7dc 00520460 005167d0 005132e0
edx-16 0133241C 00b3b110 00835d20 00753ed0 0151c85c
edx 0 0133242C 00835ef0 008339f0 00833a10 00834660
edx
16 0133243C 00b3cc50 00b38450 00833a40 00833a30
edx+32 0133244C 00871ca0 00833a50 00834730 00834210
edx+48 0133245C 00834260 008342a0 00833b50 00834a30
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—> Stack <—
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merci d’avoir pris le temps lire