Une solution possible au crash/erreur grave

Une solution possible au crash/erreur grave

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: tipha.1780

tipha.1780

Salut,

J’ai acheté ce jeu il y a un mois, depuis j’avais tout tenté pour pouvoir jouer correctement : le jeu plantait sans arrêt (crash écran bleu 50%, déconnexion “une erreur grave s’est produite” 50%), et ce entre 2 minutes et 30 minutes de jeu max.
Mon PC est récent et fait tout tourner au max : i7, AMD HD6900, 8 Go de RAM, Win7 64bits, SSD 256Go.

En l’absence de réponse du support, j’ai tout tenté :
- réinstaller / réparer le jeu -repair (la réponse magique à tous les problèmes!!) , effacer les .temp / .dat
- mettre au minimum des performances (avec les mêmes crash) et tout enlever (shaders, antialiasing, limiter les fps…)
- pilotes désinstallés proprement et réinstallés (tous les pilotes depuis un an)
- reformage de Windows, mise à jour du firmware SSD, toutes les maintenances disques.
- ouverture des ports nécessaires, vérification des firewall, antivirus
- faire tourner en mode compatibilité, administrateur etc., mise à jour Windows
- vérification de la ram, dépoussiérage de la tour, pâte thermique (les températures sont OK).
- etc (il y en avait d’autres)

Il y a quelques jours, j’ai résolu mon problème (je touche du bois). J’ai seulement UNDERclocké mon CPU à 90%.
J’ai fait tourner le jeu 6 heures aux performances max sans aucun lag/déconnexion/crash. Je n’avais jamais passé le cap d’1 heure. Peut-être pouvez-vous tenter avant quelque manip que ce soit (c’est réversible facilement et sans aucun danger).

Si ça peut vous aider,

Une solution possible au crash/erreur grave

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.9672

Moderator.9672

Bonjour,

Pour les utilisateurs ne comprenant pas ces termes, pourriez-vous expliquer ce que “underlocker mon CPU” veut dire et même détailler la procédure ?

Merci de votre aide !

Une solution possible au crash/erreur grave

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: The Angel War.8905

The Angel War.8905

Underclock est pour faire simple l’inverse de l’overclock.

On force le processeur à tourner a une fréquence plus basse que lors de la vente.
Dans les faits, c’est ce que subissent tous les processeurs de PC portable (une question de dissipation de chaleur).

Les risques sont faibles, mais manipuler le BIOS je ne le conseil pas aux neophytes.

Désactiver l’Hyper-Threading sur les processeur i7 est peut etre la solution. A tu tester tipha ?

Officier HipS (Guilde Fort Ranik)

Une solution possible au crash/erreur grave

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: tipha.1780

tipha.1780

Re-bonjour,

Merci pour l’explication The Angel War.8905.
J’ai testé une autre solution qui permet de ne pas passer par le BIOS pour réduire la fréquence du processeur (donc de ne pas faire d’erreur regrettable). Elle donne les mêmes résultats pour moi :
Aller dans le “mode de gestion d’alimentation” (Panneau de config) > Mode d’alimentation avancé > Gestion de l’alimentation du processeur > Etat maximal du processeur. Le régler en pourcentage (il me semble avoir compris qu’il est impossible de passer en-dessous de 45%). Je l’ai mis à 90%.

Des personnes le font pour réduire la température, et la consommation générale.

Pour info, je n’ai pas desactivé l’hyper-threading. Je voulais le faire après, mais comme ça a marché, je ne suis pas allée plus loin.

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Posted by: Haaznahnuff.1907

Haaznahnuff.1907

Oui, mais peut-être pourrais-tu le tester, si c’est sans danger pour le matériel.
Revenir à 100% en fréquence et désactiver l’hyper-threading.