annuler un achat d anneau

annuler un achat d anneau

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: omibozu.9410

omibozu.9410

bonjour,
Je ne sais pas si je suis a la bonne place pour ce genre de question, mais c est celle qui me paraissait la plus apropriée…

je viens donc d acheter un anneau elevé pour mon guerrier avec les recommandations de guilde. le probleme c est que je ne savais pas qu on ne pouvait pas mettre 2 fois le meme :p

est il possible
- de revenir en arriere et de recuperer mes recommanadtions et mes po ?
- de changer cet anneau contre un autre anneau avec les meme stat cad stat
chevalier et emplacement d infusion defensif ?
N ayant pas vu d autre anneau ayant exactement les meme stat, est il possible de le changer contre un anneau (chevalier) avec un emplacement d infusion offensif ?

Ou est ce que je l ai dans l os ?

merci de vos reponses (et de me dire comment faire le cas echeant)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Richy Lao.8346

Richy Lao.8346

envoie un mail au service d’assistance avec le screen de tes 2 anneaux dans l’inventaire.

Et demande leur l’anneau en question que tu souhaite avoir (celui avec un emplacement d’infusion offensif marchera comme ce n’est pas le même nom d’anneau).

Ils te demanderont de supprimer un des 2 anneaux et tu devrais recevoir par courrier l’anneau commandé. Précise comme je l’ai fais à l’époque qu’il n’est écrit nul par que l’on peut avoir 2 anneaux identiques (du moins très mal écrit).

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: omibozu.9410

omibozu.9410

probleme resolu.
merci pour la reponse Richy, le sujet peut etre clos.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir vous deux,

Il va surtout servir de jurisprudence pour de futurs erreurs d’achats, merci pour votre retour.

                 — Dico MMO : Terminologie MMO
             -- Service Client : Envoyer une demande
                        -- SECURITE DES COMPTES

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Moderator.6837

Moderator.6837

Bonjour,

le problème étant résolu, la discussion est désormais verrouillée.

Merci de votre participation.