blocage de compte grace aux vpn
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: bowik.8267
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: bowik.8267
une amie a son compte bloqué actuellement pour ‘tentative d’intrusion depuis un accès non autorisé…’
or depuis le 25 juin, vu les crashs du jeu, elle a pris un vpn avec des ip européennes (psilo.fr serveurs euro)
tous les jours elle autorise une connexion d’un accès non connu grace a son mail.
elle n’a pas pu acheter de gemmes il y a 5 jours car l ip etait différente de la france (ou est sa carte de crédit). elle a fait fait ouvrir un sujet par l’assistance. et ce jour, son compte est bloqué ! on pense que la multiplicité des ip (une différente par jour, pour plusieurs pays européens) en est la cause.
faites donc bien attention amis utilisateurs de vpn !
a ce stade toujours pas de réponse du support …
il est piquant de constater que l’utilisation du vpn est du au crash du jeu, et cette résolution crée elle meme un blocage…
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
Chargé de Communauté Francophone
Bonsoir,
Les forums Guild Wars 2 ne sont pas une alternative au service clientèle et je vais donc fermer ce sujet en vous demandant de continuer la discussion avec eux. Merci
Cordialement.
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