Bonjour,
Je poste pour un ami (perciane6915) qui a été piraté ce jour à 3h53. Il semblerais que l’hackeur ait changé le nom de compte et l’email, car mon ami a ressu un email lui informant que l’email avait bien été changé… Depuis le hack nous n’avons pas vu sont personnages connéctés. Il serait aimable de bloquer le compte, de facon a évité que le hackeur supprime les personnages. Après avoir vu et compris qu’il avait été piraté (piraté car il n’avait malheuresement pas authentifié son adresse email) il a envoyé un ticket a l’assistance ( #120916-002007 ). Nous aimerions savoir si il est possible d’accelerer la procédure, car je vois sur le forum que des gens on envoyé un ticket il y a une vingtaine de jours et sont encore aujourd’hui sans réponse…
Code de l’erreur : 3002:1008:1:462
Cordialement, Perciane et Awoltak.
Merci
Note de modération: pour des raisons de sécurité et de respect de la vie privée, il est préférable d’éviter la publication de telles informations sur le forum.
(Modéré par Modérateur)