compte de jeu rendu, mais pas le bon...
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Myrdil.7329
(Modéré par Myrdil.7329)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Myrdil.7329
Merci pour la vitesse de réponse pour mon problème de compte hack.
Mon soucis, c’est que vous ne m’avez pas rendu le bon compte (le nom de compte n’est pas le bon… exemple: vous m’avez donné trululu.6735, alors que le miens est pouet.4059)! Je me retrouve avec les persos d’un autre joueur. Dois-je refaire un ticket ou mettre simplement le précédent à jour?
Je n’ai pas touché au compte que vous m’avez débloqué et je n’ai même pas log un personnage. Par contre dans ma précipitation, j’ai déjà réinitialisé le MDP.
Mon soucis, le hacker continue à utiliser mon personnage principal comme un bot avec mon veritable compte (dans l’exemple pouet.4059)! Celà fait maintenant 6 jours qu’il farm le même lopin de terre
(Modéré par Myrdil.7329)
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: CC Charles.3675
Bonjour Myrdil,
Le mieux dans cette situation serait effectivement de mettre à jour le premier ticket que vous avez envoyé en y ajoutant tous les détails nécessaires. Ainsi, nos équipes auront tous les moyens nécessaires pour répondre et résoudre votre problème au plus vite.
Merci !
Not affiliated with ArenaNet or NCSOFT. No support is provided.
All assets, page layout, visual style belong to ArenaNet and are used solely to replicate the original design and preserve the original look and feel.
Contact /u/e-scrape-artist on reddit if you encounter a bug.