Guild Wars 2

Bonjour a tous.
je me suis fait hacké mon compte cette nuit et j’aimerais savoir quoi faire pour le récupérer sachant que le hackeur y a mit un authentificateur mobile donc je ne peut plus y accéder.
Et surtout est-ce possible de savoir qui il est?

Bonsoir Darkskull,

Désolé pour vous, vous allez faire un ticket en cliquant sur le lien que vous trouverez dans ma signature. Vous n’êtes pas obligé de remplir tous les champs mais mettez le plus de renseignements possible.

Votre compte étant compromis et sûrement l’email qui a servit à sa création je vous recommande la création d’un email dédié et d’un mot de passe spécifique à GW2. À faire avant que vous récupériez votre compte. Pensez aussi à mettre en place l’authentification par mobile, c’est la meilleur des protections.

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Merci de votre soutien et de votre réponse rapide.
j’ai déjà effectuer une demande mais je voudrai surtout savoir si au final je récupérerais mon compte.

Vous le récupèrerez dès que les investigations seront terminées, mais soyez patient.

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j’espère le retrouver un jour et merci pour toutes ces infos.^^