Guild Wars 2

mon compte est temporairement inaccessible suite a une erreur de ma part, le second code reçu dans mon collector a servit pour créer un nouveau compte au lieu de mettre a jour le premier (belial.9847)
une requête au support est en cours depuis déjà plus d’une semaine (120902-013513) pour supprimer ce nouveau compte et réactiver mon ancien compte
ma question est la suivante;
en achetant un nouveau code dans une boite de jeu normal, pourrai-je réactiver mon premier compte et ainsi avoir deux comptes fonctionnel ?

Bonjour et Bienvenue au club ! :-(

J’ai un problème similaire au tiens et je ne suis pas le seul !!!

J’attends depuis maintenant 12 jours et tout ce que j’ai reçu, c’est le mail
d’un robot confirmant mon numéro de ticket que j’actualise presque
chaque jour comme demandé sur le forum mais rien ne change.

Infos : https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Probl-me-lors-de-la-mise-jour-de-mon-compte/first#post53045

Plutôt que de reprendre des ventes du jeu pour faire du fric et rajouter des serveurs comme mis dans la dernière news, apprenez d’abord à gérer les clients existants.

La phrase suivante me fait bien rire (jaune) :
« Préserver l’expérience des clients a toujours été notre priorité numéro un, »
indique Mike O’Brien, président et co-fondateur d’ArenaNet.

Quelle expérience quand on ne peut pas jouer, qu’on est pas dépanné dans un délai
correct et qu’on ne reçoit même pas un mail disant qu’on est pris en considération !

Et de rajouter :
Nous soutenons Guild Wars 2 pour le long terme. Nous ferons tout ce qu’il faut pour délivrer la meilleure expérience de jeu en ligne pour nos clients, même si cela veut dire ralentir les ventes. »

Ah bon ? Pourtant cette phrase contredit totalement ce qui est annoncé en haut
de l’article et qui dit que les ventes reprennent, par contre l’expérience de jeu
0 pointé !!!

Si un jour, peut-être, vous souhaitez me dépanner, mon vrai pseudo est Mokona.2071
(eh oui, je dois passer par le compte fictif créé sur lequel se trouve ma licence finale
qui attend d’être déplacée de sur mon compte de jeu, et comme mon vrai compte
ne peut rien poster sur le forum si il n’a pas de licence valide, je passe pas ce compte).

je commençai a me sentir seul avec ce problème de double code pour un seul compte.
j’aimerai savoir si n’importe quel code vierge peu remplacer le second code du coffret collector.

A mon avis ça doit être possible de mettre un code quel qu’il soit pour autant qu’il ne soit pas déjà utilisé sur un autre compte.

Maintenant, personnellement je n’ai pas envie d’aller débourser encore 45 € (ou plutôt 49 € car le prix a changé sur Amazon entre temps) car leur support est débordé.

Je ne sais pas pour toi, mais en ce qui me concerne, j’en suis à 13 jours d’attente, j’ai supprimé les tickets en doublon pour qu’ils ne se sentent pas envahi de requêtes et j’actualise ma demande presque chaque jour comme ils le conseillent mais rien ne vient et ils ne disent même pas si le problème pourra être traité ou non.

Si ils nous répondent “peut-être” dans 1 mois pour nous sortir qu’il faut racheter une clé car ils ne savent pas (ou ne veulent pas) déplacer la licence sur nos comptes valides, alors je vais péter les plombs !!!!!!

je cherche avant tout une solution pour retourner en Tyrie, toute ma guilde attend mon retour, j’aimerai qu’un modo me réponde j’ai pas envie de refaire une bêtise et de toute façon un deuxième compte c’est pas du superflue
modérateur est-tu là ?

up ! je peu récupérer mon compte à l’aide d’un nouveau code quelconque ou pas ?