Guild Wars 2

bonjours
Il y a une semaine, j ai changé de mot de passe pour mon compte guildwars2.
Depuis, je n arrive pas a accéder a mon compte guildwar1 alors que mes comptes sont liés.

que faire pour retrouver mon compte guildwars1?

bonjours.
le seul message d erreur est que le mot de passe et nom utilisateur est faux, en caractère rouge, dans la fenêtre au dessus des cadres de saisie des mots de passe et nom de compte.
Comme si je ne connaissai pas mon nom de compte et mot de passe alors que celui de gw2 marche impeccablement!