connection avec adresse mail

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Woltek.5192

Woltek.5192

Bonjour , depuis cette aprem a chaque fois que je souhaite me connecter ( sur le site ou le jeu) il faut que je passe par ma boite mail pour validez un mail m’autorisant a me connecter , je n’ai encore jamais eu besoin de le faire alors pourquoid maintenant ^^? et comment le désactive t’on ?

merci d’avance .

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: padiri.8093

padiri.8093

salut, j’ai le même genre de soucis. C’est la 1ere fois que je me connecte depuis une autre IP publique, et ça a l’air d’être détecté comme une intrusion (super, c’est bien protégé) mais j’ai systématiquement la page de changement de mot de passe. Je le change, et cette page revient en permanence. Je me déconnecte, et boom, nouvel e-mail, pourtant j’ai coché que j’autorisais l’IP.

je n’ai pas envie de désactiver cette protection mais on dirait qu’il y a un bug.

merci

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Ceci est une mesure de sécurité. Pour savoir comment gérer ces emails d’authentification veuillez consulter notre FAQ sur le sujet : http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9194