erreur grave - impossible de lancer le jeu

erreur grave - impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Litchisan.2751

Litchisan.2751

Bonjour,

Depuis aujourd’hui, impossible de lancer le jeu. J’ai à chaque fois un message d’erreur me demandant d’envoyer un rapport (ce que j’ai fait). Si jamais je pouvais avoir une solution plus rapidement, je demande ici directement. J’ai mis le rapport de crash en pj, il était trop gros pour le mettre dans le corps du message directement.

Si quelqu’un pouvait se pencher sur ce problème, ce serait chouette !
D’avance merci !!

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonsoir Litchisan,

Il est possible que les fichiers d’archives aient été corrompus. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier et réparer les fichiers :

  1. Ouvrez le répertoire contenant le fichier Gw2.exe.
  2. Faites un clic droit sur le fichier et sélectionnez Créer un raccourci dans le menu contextuel.
  3. Renommez le raccourci : Guild Wars 2 – réparation.
  4. Faites un clic droit sur Guild Wars 2 – réparation et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
  5. Repérez le champ Cible et ajoutez -repair à la fin. Par exemple : “C:\Jeux\Guild Wars 2\gw2.exe” -repair
  6. Cliquez sur OK.

Double-cliquez sur Guild Wars 2 – réparation pour lancer le processus. Le jeu se lance à la fin de la réparation.

Pensez à faire un ticket à l’assistance, vous trouverez le lien dans ma signature.

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erreur grave - impossible de lancer le jeu

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Litchisan.2751

Litchisan.2751

Bonsoir,

J’ai ouvert un ticket comme conseillé !
Avant cela, j’ai essayé la procédure de réparation, mais ça ne marche pas. Je n’ai qu’une fenêtre qui s’ouvre me proposant soit de lancer le jeu à partir de son emplacement d’installation, soit de le réinstaller, soit de le désinstaller. Si je choisis de lancer le jeu, il se passe exactement la même chose qu’avant. J’ai précisé cela dans le ticket d’ailleurs.

Voilà, j’espère que je ne vais pas devoir tout réinstaller et télécharger ^^

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Loscolo.9562

Loscolo.9562

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Domely.7405

Domely.7405

Bonjour,

Loscolo, je continu sur votre thread.

Litchisan, quand vous aurez un moment passez votre système 7 en 64b.

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