Guild Wars 2

Bonsoir,
Voila mon problème, cette après midi j’ai acheter HoT et l’ai activé sur mon compte.
Depuis, à chaque fois que je me connecte au bout de 20 minutes j’ai le jeu qui “flash” je ne peu plus rien faire et suis obliger de l’éteindre, du coup je ne peu rien et me retrouve avec un jeu inutilisable….
Que puis je faire? Pourriez vous m’aider c’est urgent….
Merci pour votre réponse

Excusez moi pour le double post.
Pour mon soucis, je tiens a préciser que le jeu flash sur mon ordi (windows 10), et celui de mon homme (windows 7).
Mon homme joues aussi au jeu et lui n’a aucun soucis avec son compte de joueur… j’ai deja essayer de le mettre en 64 bits et cela bugs toujours, donc mon probleme viens du compte client et non de la configuration de mon ordi ou du jeu…..
Encore merci de vos réponses et solutions….