impossible d'identifier un nouveau compte

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nexous.6095

Nexous.6095

voilà un amis qui a acheter récemment le jeu ne peut pas créer un nouveau compte. Il tombe sur ceci :

http://register.guildwars2.com/

Server Error
403 – Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

je souhaitait donc remonter ce problème particulièrement frustrant, tant de temps après la sortie officiel. Si quelqu’un pouvait faire suivre l’information se serait super.

bonne fin de journée à tous.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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De quel pays ton ami essaye-t-il de se connecter et à quel moment ce message est-il reçu ?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nexous.6095

Nexous.6095

la France et il semblerait qu’il ne soit pas le seul a recevoir ce message (pour les français en tout cas)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nexous.6095

Nexous.6095

le message s’affiche lors de l’ouverture de la fenêtre internet.
Le client que se soit firefox ou chrome ne change rien au problème.

(Modéré par Nexous.6095)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Pixou.2706

Pixou.2706

Bonjour, je voulais juste confirmer les dires de Nexous. J’essaye de créer un nouveau compte pour un ami, et rien à faire. J’ai le même message d’erreur.
Je suis de région parisienne.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

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Il semblerait que ce problème ne soit pas isolé à la France, nous avons fait remonter ce problème aux Dev. Merci !

(Modéré par Mélanie Corolleur.2831)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Mélanie Corolleur.2831

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Mélanie Corolleur.2831

Chargée de Communauté Francophone

Ce problème devrait désormais être résolu, merci !

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nexous.6095

Nexous.6095

effectivement merci pour votre écoute et votre rapidité.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: fistikis.9607

fistikis.9607

Bonjour, la page https://register.guildwars2.com m’emmène droit sur cette erreur :

403 – Forbidden: Access is denied.
You do not have permission to view this directory or page using the credentials that you supplied.

J’ai pu constater que sur un autre post le problème était indiqué comme résolu mais cela n’a pas l’air d’être le cas ^^.

Cordialement.