impossible de télécharger le jeu

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: romain.5138

romain.5138

Bonjour a tous et a toute,

J’ai un petit soucis, j’ai acheté le jeu hier après-midi et je n’arrive a télécharger le jeu.
Je clique donc sur télécharger la version window, j’accepte le lien en bas a gauche de la page puis sa fais un petit téléchargement puis une nouvelle petite fenêtre s’ouvre avec le choix de dire oui ou non ( j’ai cliqué sur oui ) et la le jeu ne télécharge pas et plante et quand je clique dessus sa me dit que c’est : guildwars2 game client a cesser de fonctionner.
J’ai tenter de redémarrer l’ordinateur plusieurs fois mais en vin.

Si vous avez une solution je veux bien ^^

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Posted by: Sergen.1978

Sergen.1978

Même problème de mon côté.

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Posted by: Tao.7159

Tao.7159

unique solution je pense les harceler pour avoir une réaction rapide ( attendre 2 semaines une réponse du service ne me branche pas trop )
alors svp Anet réagissez vite vite vite !!!!

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Posted by: kubenzo.9286

kubenzo.9286

Pareil de mon coté …inadmissible

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Posted by: Spact.8342

Spact.8342

De même j’ai envoyé un ticket on verra bien…

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Posted by: mosuin.8953

mosuin.8953

Suite au décès de mon disque je doit tout réinstaller et j’ai été confronté au même problème. En fouillant sur le net je suis tombé sur ça https://forum-en.gw2archive.eu/forum/support/support/Guild-Wars-2-Setup-Installer-crashes
Ça date de 2 ans mais il semble y avoir une rechute, la solution apporté par Olenreve marche : il faut mettre Gw2Setup.exe dans le dossier ou tu veux que le jeu soit installé puis le renommer en Gw2.exe avant de le lancer.
Ça doit être la manière la plus bizarre d’installer un jeu dont j’ai fait l’expérience.

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Posted by: kubenzo.9286

kubenzo.9286

Ouais je confirme ca marche pour moi .
Merci pour la soluce Mosuin, bravo.

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: mickey mao.7532

mickey mao.7532

Bonjour je confirme que cela a fonctionné également pour moi. C’est assez bizzare. Quelqu’un saurait-il expliquer ce dysfonctionnement ? Pour mar part je suis passé de Windows vista 32bits à windows 7 64 bits. Y aurait-il un problème de compatibilité entre le setup et windows 7?

En tout cas merci Mosuin d’avoir retrouvé cette résolution de problème.

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Posted by: Croccervelle.2390

Croccervelle.2390

Bonjour, j’ai eu le même souci aujourd’hui et quelqu’un sur le forum m’a répondu et ça marche pour moi

Il te suffit de créer un fichier guild wars 2 à la base de ton disque dur dans lequel tu mettra le client gw2setup que tu renomme gw2.
Ensuite il te suffit de lancer le fichier renommé et l’installation se lancera.

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Posted by: Takeo.4270

Takeo.4270

Cela fonctionne enfin ^ Le téléchargement démarre ! Merci beaucoup Mosuin !

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Posted by: Tao.7159

Tao.7159

yes merci les gars ça marche pr moi aussi (au passage j’ai changé de disque dur)

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Posted by: Spact.8342

Spact.8342

Merci, ça marche parfaitement pour moi aussi ! :-)

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Posted by: Bigloulou.7932

Bigloulou.7932

pour moi aussi sa marche.
la solution de Mosuin.9853 est super simple mais efficace
en revanche, le jeu s’ouvre en mode fenetre au lieu du mode plein ecran. Mais a part sa c ’est cool.

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Posted by: romain.5138

romain.5138

Vraiment merci beaucoup, le téléchargement a commencé =)))))