l'Authentification par SMS impossible

l'Authentification par SMS impossible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: xMOx.3159

xMOx.3159

bonjour,

depuis quelques temps j’ai des problème de wifi ce qui m’oblige a utiliser ma 4g+ par moment. Quand je me connecte sur mon réseau 4g, le launcher me demande un code que je recevais instantanément mais depuis 3 jours je ne reçois aucun sms…je me suis donc connecter sur le site avec mon ADSL..et j’ai constater que le numero liée au compte avait été changé du moins ce n’était pas le mien, je l’ai donc rectifier et j’ai supprimer toute les ip autoriser puis j’ai tenter de dissocier la vérification par sms mais pour ce faire je doit leur fournir un code que je suis supposer recevoir par sms….la encore Rien Arenanet ne m’envoi rien. Jai donc fermer la page et tenter de me connecter en jeu avec mon ADSL puise que c’était pas possible avec ma 4g mais la surprise!! ayant supprimer les ip autoriser quelques minutes avant le jeu me demande une authentification par sms même pour mon réseau local et comme toujours un sms qui n’arrive jamais.

Maintenant comme vous vous en doutez je n’est pas du-tout accès au jeu et je ne sait plus quoi faire. Helppp

l'Authentification par SMS impossible

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: xMOx.3159

xMOx.3159

Problème résolu. Le support a desactivé la double authentification pour mon compte