lier un compte "boite" avec l'essai gratuit ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Double Trouble.8065
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Posted by: Double Trouble.8065
Bonsoir.
J’ai invité ma fille pour le test gratuit ce week-end et elle a acheté la version boite en magasin. Ce soir, je n’arrive pas a rentrer dans son compte “essai” le numéro de la boiboite… et le test gratuit se fini. Elle aurait bien aimé pouvoir continuer avec ses persos. De plus avec son compte du week end, elle n’a même pas accès au Forum pour demander de l’aide. Moyen.
Sur son compte, comme sur le mien d’ailleurs, les options étant franchement limités (modif du mot de passe seul), comment faire ??
merci d’avance
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Comme indiqué dans notre base de donnée :
Comment puis-je passer à la version complète du jeu ?
Les joueurs de la période d’essai auront la possibilité d’acheter Guild Wars 2 par l’intermédiaire du bouton " Mise à niveau" en jeu.
Quelle version de Guild Wars aurai-je si je mets à jour mon compte d’essai ?
Lorsque vous mettez à jour votre compte d’essai pour une version complète, vous recevrez l’édition Standard de Guild Wars 2.
Ainsi pour lier un code d’activation d’une boîte de jeu physique à son compte d’essai, je conseille à ta fille de contacter le service d’assistance qui pourra éventuellement faire cette manipulation manuellement. Si non, il lui faudra créer un nouveau compte de jeu.
Merci !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Straty.3974
J’ai un ami qui a joué à la version d’essai. Et un jour plus tard (ce soir) il a acheté le jeu soit à la fin de l’offre. Il aimerait bien jouer avec le même compte pour pas tout perdre. Comment faire?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: arkhis.3201
Pareil de mon coté.
J’ai convaincu un ami d’acheter le jeu, ce qui a permis de convaincre 5 autres amis + mon frère d’encore d’essayer le jeu. Plusieurs l’ont acheter.
Ils ont fait l’event, on reçu le coffre (avec de belles récompenses). Mon frère vétéran de GW1 à lié son compte avec son nouveau compte de ce Week-end.
Aujourd’hui, tout content il m’annonce qu’il a été chercher une boite, et quand il n’a trouver aucun onglet pour rentrer son code, il a été bien dépité.
Il ne voudrait pas perdre ses points de panthéon des hauts fait de GW1, ni son nouveau personnages de GW2 (et ses richesses).
Dans ma guilde, on m’a redonné l’url où l’on avait pu rentré un code dans un compte déjà créé, ne serait ce pas bon via celui-ci?
https://register.guildwars2.com/
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Krutors.4798
En effet Arkhis. Ca a marché pour mon frère, je l’avait invité a l’essai, il a adoré le jeu et a acheté un code directement sur le site. Ensuite il a lié son compte d’essai au code acheté avec ce lien et ça a roulé.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Straty.3974
En fait Krutors tu nous conseille de créer un compte gw2 normalement en remettant les mêmes id’s et ça laissera le lvl/stuff du perso dessus? Ou de lier comme pour un compte gw1?
Merci en tout cas !
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Si vous avez acheté une boîte de jeu et souhaitez l’appliquer à votre compte d’essai. Lors de l’activation de votre code, il suffit de choisir le même identifiant (email) que pour votre compte d’essai. Les deux comptes devraient alors être automatiquement liés.
Si cela n’est pas le cas, vous pouvez contacter l’assistance qui fera le lien manuellement.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: arkhis.3201
Finalement il est passé par le service d’assistance qui lui ont rapidement répondu.
Tout est rentré dans l’ordre, il a retrouvé son personnage et objets gagné durant l’événement du rivage perdu.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: vergildemoniak.8304
Bonjour,
J’ai eu le même problème lors du week-end d’essai gratuit. Je ne savais pas où rentrer le code d’activation après avoir acheté le jeu . L’assistance m’a donc redirigé sur cette page
https://register.guildwars2.com/
Il suffit de faire comme si vous recréiez un compte en mettant OUI à la question “Avez vous un compte Guild Wars”. En suite vous remettez les mêmes identifiants que ceux de votre compte d’essai et vous complétez la page d’informations personnelles. Une fois que c’est fini essayez de vous connecter au jeu et pour moi j’ai bien retrouvé mon compte tel que je l’avais laissé à la fin du week-end.
J’espère avoir aidé un peu.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Aurion.2659
Effectivement,
En recréant le compte avec les mêmes informations, ma connaissance a pu récupérer ses personnages !
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Posted by: Nhym.9256
Bonsoir.
C’est possible de lier un nouveau compte GW2 sur un compte GW2 d’essai qui lui même a été lié à un compte GW1 pendant l’essai gratuit ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: shadow.8015
Bonjour, il y a quelque mois il était dit que la personne qui parrainait un joueur pour l’essai gratuit suivi d’un achat du jeu (c’est mon cas) se verrai remettre un petit cadeau, qu’en est-il car je n’ai rien reçu, ou bien ai je mal lu le message? merci d’éclairer ma lanterne.
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