plantage ecran noir aléatoire please
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: julie.7842
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Posted by: julie.7842
Bonjour,
quand je l’ai acheté ce jeu,
je n’ai pas eu de soucis, la depuis 1 semaine, lorsque je joue au bout 1hoo ou 2hoo ou 30 min ou il se met en écran noir mais la musique du jeu continue.
mais je suis obligé de déco le pc car c’est la souris du jeu qui trace sur windows même sur la gestionnaire de tache pour arrêter le processus vous voyez?
j’ai pensé au pilote mais il est à jour et j’ai vérifié avec un autre jeu : Aion pas de plantage au bout de plusieurs heures testé.
je possède une MSI GTX 880M nvidia
Le problèmes est du quoi? bug de la MAJ/jeu ou bien c’est un conflit du pilote avec gw2?
pensez vous m’aider? avez vous des solutions? merci d’avance.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: BeadsOfTears.8573
Essaye avec une version plus anciennes/récentes du pilotes graphique. Ce genre de bug est effectivement souvent dut au logiciel de la carte qui a cessé de fonctionner (normalement Windows te l’indique avec un message dans le centre de maintenance).
Au vue de ta carte graphique tu es sur PC portable je suppose, tu peux vérifier que la température ne monte pas trop (si tu n’as pas de logiciel déjà installé qui te le permet tu peux essayer http://openhardwaremonitor.org/).
Tu peux contacter l’assistance en parallèle, ils ont certainement une liste de bugs connus avec des versions précises des drivers : https://help.guildwars2.com/anonymous_requests/new
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: julie.7842
bonjour, merci pour la réponse, vos réponses ont été utile. cependant j ai vérifié les tempé cpu avec le logiciel que tu m’a donné le lien.
au constat en pve : ca avoisine jusqua 75% en pvp ca montre plus vite 80% voir plus cela est t’il normal? sinon des soluces pour baisser le cpu, je sais que dw2 est gourmand en ressources, je n’ai pas de ventilo tablette je ne sais pas si ca va aider.
donc j’ai fais alt tab pour revenir à windows pour baisser un peu la tempé mais en pvp c’est pas possible c’est kick au bout de moins de 1 min. pour l’instant je fais ca en attendant.
pour les drivers c’est le pc portable MSI s’occupe des mises à jours les plus récentes c’est automatique lorsque qu’on m’avertit.
alors ca revenir au ancien drivers, juste là : * j’ai oublié la manœuvre manuelle pour revenir à l’ancien mais je préfère attendre à la nouvelle maj des drivers.
et parfois oui windows m’indique le message d’erreur de drivers d affichage.
et une question ce bug est connu par les nbreux joueurs?
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