problème de launcher

problème de launcher

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: SPARADRA.1643

SPARADRA.1643

Q :

Je me suis connecté le week-end gratuit de guild wars 2 aujourd’hui j’achète le jeu sur le site officielle 39.99 Euro et il m’est impossible de me connecter avec mon mot de passe sur le launcher

problème de launcher

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

R :

Bonsoir,

Quel message recevez-vous lorsque vous tentez de vous connecter ? Assurez-vous que vous tapez bien votre mot de passe. Vous pouvez essayer de changer ce mot de passe en vous connectant au site https://account.guildwars2.com/account

Sachez enfin que vous pouvez contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Vous pouvez soit créer un compte d’assistance, soit passer par la rubrique “Poser une question”. Un agent d’assistance répondra à vos questions dès que possible.

Cordialement.