probleme comptoire

probleme comptoire

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Hades.4851

Hades.4851

voila j utilise par momment la visa genre pour les double xp ou si y a une armes par ci par la je l ai fais quelque fois nikel,puis mt impossible de prendre des gemmes il me dise tj que y a un probleme avec la carte je change de carte visa pour essayer tj rien..

j dois faire quoi ?

y a aucun numero pour appeler si ont a un probleme dumoins j ai chercher j trouve pas donc que faire..

j ai eu le meme probleme avec diablo 3 parce que une des cartes etait pas a mon nom et quand j ai tel ils m ont dis que comme les imformation corresponde pas avec moi ils ont des doutent aucas ou ca serait voler et il te bloque le truc mais en 5min il me la remis donc ca dois etre le meme ici..
mais comment faire pour le résoudre ce probleme si j ai personne chez qui j peux appeler..:(

probleme comptoire

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Wolfwarrior.5890

Wolfwarrior.5890

Bonjour,
Tu ne peux pas appeler le support, ta seule possibilité est de le contacter via le site du support en posant une question (= ouvrir un ticket) :
http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/list/
Et l’assistance du jeu la traitera le plus rapidement possible.

Cordialement,
Wolf’

probleme comptoire

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Hades.4851

Hades.4851

j ai poser 2 fois la question j espere que mon cas sera traiter assez rapidement merci a vous