rebellotte ... -_-"

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gunnm.9852

Gunnm.9852

Bon…
c est sympatique de votre part de mettre des email verification quand une nouvelle ip se connecte sur mon compte mais comment je fais quand ma livebox me change d ip a chaque reboot ?
là par exemple, hier soir orage & maintenant elle me localise a balma ( toulouse ) alors que je suis dans le gers pres de tarbes …
alors voilà… rebloquer pendant 1 jour ou 2 le temps que vous verifez que ce sois bien moi et si elle déco tout les 2 jours , bé … je joue jamais en faite … MDR !!
Y a pas moyen de garder une IP fixe ou autre ? parce que je vais pas passé le clair de mon temps a vous submergez de mail & autre …
si un admin pourrai m aider , ca serai sympa .
merci.

rebellotte ... -_-"

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Gunnm.9852

Gunnm.9852

ah oui …
toujours le meme code erreur que samedi …
45:6:3:2114
ticket assistance:
probleme d IP ,access interdit …
120924-004186
Non résolu
24/09/2012

rebellotte ... -_-"

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Stephane Lo Presti

Stephane Lo Presti

Chargé de Communauté Francophone

Bonsoir,

Il semblerait que votre compté ai été bloqué plusieurs fois pour des raisons liées au piratage. Merci de contacter le service clientèle via le http://fr.support.guildwars2.com en leur donnant toutes les informations sur votre compte.

Cordialement.