telechargement du jeux.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: datte de naissance.8247
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Posted by: datte de naissance.8247
Bonjour, j’ai acheter un clef numerique que j’ai rentre sans difficulte sur mon compte guild war.
un foi le client telecharger je le lance et la surprise il ne veu pas telecharger le jeux il me dit " verifier votre connection internet" VDM
vous et’il deja arive la meme chose ?
merci pour vos reponsse .
tu n’a pas un parefeu qui bloque le logiciel ? je sais que pour mon windows, le parefeu intégré bloquait le launcher
et il me demandait de lui autoriser l’accès
Bonjour,
Il y a plusieurs raison possible concernant votre problème:
1. Comme Darkghost l’a indiqué, il est possible que votre pare feu empêche la connexion à nos serveurs pour le téléchargement, vous pouvez donc commencer par le désactiver et voir si cela fonctionne.
2. Pareil que pour le pare feu mais avec l’Anti-virus, en effet, certains anti-virus peuvent aussi empêcher les connexions à nos serveurs.
3. Enfin, assurez-vous de bien lancer l’application du jeu en tant qu’administrateur.
Merci de nous tenir au courant
et surtout de réactiver le logiciel si ça marche pas et si cela fonctionne, d’attribuer une autorisation ou exception pour l’exécutable du jeu
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: datte de naissance.8247
merci, cetai effectivement mon parfeu qui le bloquai, comment j’ai fai pour ne pas y panser ^^"
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