tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Shichibukai.5016
tentative de connexion douteuse
tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Avez-vous essayé de suivre le lien indiqué dans l’email un peu plus tard ? Et si oui, quel est le message exactque vous recevez ?
pareil pour moi, ce matin :
Adresse : 14.125.253.133
Ville : Guangzhou
Région : 30
Pays : CN
email provenant de : noreply@guildwars2.com
bien entendu, je n’ai pas cliquer sur le lien indiqué…
à noté que par sécurité, j’essai de changer mon mot de pass, mais rien de change, il garde toujours l’ancien…
Détermination de l’itinéraire vers 14.125.253.133 avec un maximum de 30 sauts.
——————————————————————————————————-
5 15 ms 17 ms 16 ms 213.242.111.41
6 17 ms 17 ms 20 ms ae-52-52.csw2.Paris1.Level3.net [4.69.139.247]
7 22 ms 21 ms 21 ms ae-56-221.ebr2.Paris1.Level3.net [4.69.161.53]
8 94 ms 109 ms 103 ms ae-42-42.ebr2.Washington1.Level3.net [4.69.137.5
4]
9 109 ms 97 ms 90 ms ae-82-82.csw3.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
54]
10 91 ms 91 ms 89 ms ae-61-61.ebr1.Washington1.Level3.net [4.69.134.1
29]
11 159 ms 160 ms 157 ms ae-4-4.ebr3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.132.81]
12 171 ms 176 ms 178 ms ae-83-83.csw3.LosAngeles1.Level3.net [4.69.137.4
2]
13 162 ms 166 ms 163 ms ae-3-80.edge1.LosAngeles9.Level3.net [4.69.144.1
38]
14 246 ms 262 ms * CHINA-TELEC.edge1.LosAngeles9.Level3.net [4.53.2
28.130]
15 247 ms 246 ms * 202.97.50.33
16 397 ms 398 ms 396 ms 202.97.58.217
17 404 ms 410 ms 403 ms 202.97.61.245
18 404 ms 402 ms 403 ms 202.97.33.225
19 409 ms 410 ms 406 ms 183.7.189.5
20 423 ms 420 ms 428 ms 183.7.190.170
21 413 ms 409 ms 415 ms 121.10.33.230
22 443 ms 472 ms 445 ms 14.125.253.133
Itinéraire déterminé.
un petit trace si ça peu aider… visiblement, il y a du chinois dedans…
(Modéré par Kain.5862)
tentative de connexion douteuse
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Posted by: Shichibukai.5016
voila ce que je recoi comme mail
Une tentative de connexion depuis l’emplacement suivant attend votre autorisation.
Adresse : 124.227.139.79
Ville : Nanning
Région : 16
Pays : CN
Cette location est basée sur des informations fournies par votre fournisseur d’accès internet. En cas de doute, déniez cette requête et réessayez.
Si vous êtes certain que cette tentative de connexion n’était pas la vôtre, alors une autre personne connaît vos informations de connexion et nous vous conseillons de changer votre mot de passe immédiatement via la page de Gestion du compte.
Par souci de sécurité, nous vous alertons à chaque accès à votre compte depuis un emplacement non reconnu. Pour authentifier cette tentative de connexion, cliquez sur le lien ci-dessous.
Vous avez besoin d’aide ou de réponses concernant votre compte Guild Wars ? Consultez notre site d’assistance : http://support.guildwars2.com/.
Merci !
—L’équipe ArenaNet
maintenant je click sur le lien sa met sa:
Êtes-vous sûr de vouloir autoriser cette tentative de connexion ?
Si vous n’avez pas encore tenté de vous connecter depuis ce lieu, cela pourrait résulter en un accès non autorisé à votre compte.
Adresse IP : 124.227.139.79
Ville : Nanning
Région : 16
Pays : CN
Refuser l’accès
Autoriser l’accès Se souvenir de ce lieu
Cette location est basée sur des informations fournies par votre fournisseur d’accès internet.
En cas de doute, déniez cette requête et réessayez.
je fait refuser et sa met: Échec Une erreur s’est produite.
c’est pas du tout sécurisé GW2….. ya des connections de partout comme sa et on peu rien touché pour se protégé…… en tout j’ai dû recevoir 4 à 5 lettres commes sa…. sa va devenir comme diablo 3 pour sécuriser faudra repayer…..
tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Michauter.7402
Ayant eu le même type de connections douteuses…. J’ai changé le mdp de toutes mes adresses mails (car en principe quand ils te hack le compte de jeu, ton adresse mail l’est aussi…. expérience faite avec mon compte wow et je n’avais pas le même mdp) en utilisant un logiciel (lui-même protégé) qui te permet de stocker et de générer des mots de passe à 20 caractères (1 différent pour chaque adresse) + l’authentificator qui est sortit récemment… Ensuite selon moi il est bon d’investir dans un anti-virus autre que Avast qui t’analyse ton ordi assez fréquemment… Bien entendu c’est moins pratique car tu dois ouvrir ton logiciel chaque fois si tu veux voir ton mdp et mettre le code de l’authentificator mais depuis ça, j’ai plus eu de connections douteuses….
tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Dylan.7908
Bonjour je me permet de poster ici aussi car j’utilise un logiciel pour gérer mes mots de passe aussi et j’ai un seul mot de passe par adresse mail et comptes.
J’ai le même soucis que vous et le mot passe utiliser et pourtant unique à mon compte GW2 donc je me pose plusieurs question :
J’ai tous dabord tracer l’ip, oui je me suis permis toutes les ip qui sont donner ici sont Chinoise étrange non ?
De deux plus d’infos sur l’ip qui a fait une tentative d’accès à mon compte sur le mail :
Adresse : 114.98.114.190
Ville : Yonghe
Région : 01
Pays : CN
Après traçage
:
IP address 114.98.114.190
Hostname /
ISP CHINANET Anhui PROVINCE NETWORK
China Telecom
No.31,jingrong street
Beijing 100032
Country China
http://network-tools.com/default.asp?prog=express&host=114.98.114.190
ps : Si il y a un expert ici on ma dis que c’étais peut être un proxy.
Mon ordinateur est vraiment clean au niveau antivirus (payant) de même du côté de l’anti malware.
Je ne vais pas jeter la pierre aussi facilement mais j’ai un doute d’un coup A.net n’aurais pas eu une faille de sécurité ou quelque chose comme ça ?
(Modéré par Dylan.7908)
tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Stephane Lo Presti
Bonsoir,
Le sujet de la sécurité étant un sujet qui prette souvent à confusion, Mike O’Brien (directeur du studio ArenaNet) a publié l’article suivant qui vous permettre de mieux comprendre la situation Je vous encourage fortemment de le lire :
https://www.guildwars2.com/en/news/mike-obrien-on-account-security/
Je donne ce lien car il devrait vous permettre de mieux comprendre pourquoi ces emails sont en fait une indication que la sécurité est maintenue : tant que la connexion n’est pas explicitement acceptée, aucun connexion n’est possible et vous êtes donc protégé.
Le message de Michauter.7402 est aussi à lire ci-dessus, car il existe de nombreux outils pour faciliter la tâche de sécuriser vos comptes.
Si cliquer sur le lien vous renvoit une erreur, veuillez réessayer plus tard et si le problème persiste, veuillez contacter le service clientèle via le site http://fr.support.guildwars2.com/ . Nous vous conseillons dans tous les cas de changer votre mot de passe via le site https://account.guildwars2.com/account .
Cordialement.
tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Michauter.7402
Voici le lien qui explique comment lié l’authentificator à votre compte afin de rajouter une sécurité.
Une tentative de connexion depuis l’emplacement suivant attend votre autorisation.
Adresse : 92.135.252.230
Ville : Pllan-le-grand
Région : A2
Pays : FR
Cette location est basée sur des informations fournies par votre fournisseur d’accès internet. En cas de doute, déniez cette requête et réessayez.
Si vous êtes certain que cette tentative de connexion n’était pas la vôtre, alors une autre personne connaît vos informations de connexion et nous vous conseillons de changer votre mot de passe immédiatement via la page de Gestion du compte.
Par souci de sécurité, nous vous alertons à chaque accès à votre compte depuis un emplacement non reconnu. Pour authentifier cette tentative de connexion, cliquez sur le lien ci-dessous.
Vous avez besoin d’aide ou de réponses concernant votre compte Guild Wars ? Consultez notre site d’assistance : http://support.guildwars2.com/.
Merci !
—L’équipe ArenaNet
sauf que betement je pensais que cetait moi donc j’ai activer et … souci javais des ventes au comptoir et je pense que on me les as voler
serais t-il possible de faire quelque chose ??
tentative de connexion douteuse
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Posted by: Mélanie Corolleur.2831
Pad.1098, tout d’abord je te conseille de changer immédiatement ton mot de passe pour protéger ton compte. Malheureusement si des objets ou de l’or ont disparu ou ont été volés, le service d’assistance n’est pas en mesure de restaurer ceux-ci. Je suis désolée.
tentative de connexion douteuse
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Posted by: Diablo.7594
Bonjours ,
Moi aussi j’ai le même message d’une tentative de connections . Je pense que c’est une sorte de spam pour tenté de récupérer le mot de passe du compte . Mais quoi qu’il en soit ça veut dire que la sécurité a une faille . En attendant qui règle le problème je pense qu’il faut pas hésite a change le mot de passe !! et surtout ne pas ouvrir le moindre lien !
Mais je trouve ça dommage que des personnes passe leur temps a pirate des comptes quand même ! Déjà c’est bot que je vois qui passe leur temps a tourne en rond a faire le même circuit c’est fatiguant ….
tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: nerva.2078
j’ai le même problème que vous cela ne m’empêche pas de jouer mais le fait de savoir que quelqu’un dans le monde a accès a mon adresse ip ne me plait pas du tout… si le jeu était sorti avec une vrai assistance technique on aurais pas eu tout c’est problème. le plus énervant dans tout ça c’est que cela ce fait quasi directement après la sorti du jeu donc les hackers devaient attendre la sorti du jeu avec impatiente… de plus un ami a moi lui ne peut carrément plus accéder a sont compte qu’il sait fait hack, le support technique et juste insupportable et incapable face a ce genre de chose… donc je dis merci de ça part il a payé 55euros la semaine de jeu… bravo ncsoft. (arrêtez de nous dire d’aller https://fr.support.guildwars2.com/… sa fonctionne pas)
tentative de connexion douteuse
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Angelus.7283
Je me permet de UP le topic… J’ai également reçu se matin un mail d’une tentative de connexion à mon compte!
_Une tentative de connexion depuis l’emplacement suivant attend votre autorisation.
Adresse : 58.20.79.122
Ville : Changshahsien
Région : 11
Pays : CN
Cette location est basée sur des informations fournies par votre fournisseur d’accès internet. En cas de doute, déniez cette requête et réessayez.
Si vous êtes certain que cette tentative de connexion n’était pas la vôtre, alors une autre personne connaît vos informations de connexion et nous vous conseillons de changer votre mot de passe immédiatement via la page de Gestion du compte.
Par souci de sécurité, nous vous alertons à chaque accès à votre compte depuis un emplacement non reconnu. Pour authentifier cette tentative de connexion, cliquez sur le lien ci-dessous.
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Merci !
—L’équipe ArenaNet_
Mon premier réflexe à été de changer mon mot de passe… Puis j’ai passé la matinée à analyser mon PC, verdict, RAS.
En lisant un peut le forum, je décide de clic sur le lien pour refuser l’accès… Mais j’ai eu un joli message d’echec: “Échec Une erreur s’est produite.”
Comment être sur que l’accès est refusé? Il est possible de changer l’adresse Mail de son compte de jeux?