Politique sur programmes tiers : précisions svp

Politique sur programmes tiers : précisions svp

in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nao.7893

Nao.7893

Bonjour,

je viens de voir que les sujets ou des questions sur les périphériques autorisés ont été fermés avec, pour l’un, un lien vers :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/support/account/Notre-politique-vis-vis-des-programmes-tiers/first#post71125

Je suis désolé, mais cela ne répond pas aux questions qui étaient posées.
Ce lien renvoie a un message qui est très vague et laisse libre court à l’interprétation et au jugement de chacun.
Et pour l’instant, le service client ne répond pas non plus à ces questions.

On a bien compris que et cela me semble l’évidence même :
- les macros programmables sur clavier et souris sont interdites.
- les programmes, quels qu’il soit, qui donne un avantage aux joueurs sont interdits.

Sur ces points, je suis d’accord la charte est clair et louable.
Or on peut se poser la question sur l’avantage obtenu grace a des périphériques qui donne davantage de boutons, et donc d’actions rapides, à un joueur sur la souris par exemple.
Par exemple :
Razer Naga : http://www.amazon.fr/Razer-Naga-Souris-5600-boutons/dp/B002N2L6QU
G5 : http://www.materiel.net/souris-filaire/logitech-g5-laser-mouse-28079.html
G500 : http://www.materiel.net/souris-filaire/logitech-g500-50658.html

Ou sur un clavier, changer de touche dans le jeu Guild wars et affecter une touche sur la gauche du clavier, touches en principe destiné au macro, est il un probléme ?
Ou une autre touche (non initialement prévu pour les macro) qu’un clavier standard ne posséderai pas ?
Par exemple sur ceux la :
http://www.razerzone.com/fr-fr/store/choose/razer-blackwidow-ultimate-2013
http://www.logitech.com/fr-fr/keyboards/keyboards/4956

Il y a aussi, le logiciel Guild wars 2 qui se lance automatiquement sur les claviers disposant d’un écran LCD :
Application à priori des G-19, G-15 (peut être d’autre)
http://www.youtube.com/watch?v=no_BpMvTcC8
http://www.youtube.com/watch?v=9Wg62rpPPTA
Ce logiciel est il autorisé ? Faut il le désactivé ou le désinstaller ? Si oui comment car aucune action n’est nécessaire pour l’obtenir.

edit : Je rajoute lors de l’utilisation des logiciels vocaux comme teamspeack/mumble, il est possible d’afficher en surimpression dans le jeu les noms des personnes parlant (ça s’appelle overlay je crois). Es ce autorisé ?

Personnellement j’ai toujours les même interrogations en lisant votre message sur le programme tiers ou je ne suis pas sur des réponses.

Je reste donc avec mes interrogations :
Mon matériel clavier et souris sont ils autorisés si je n’utilise pas les fonctions macro du logiciel et que je n’utilise que les touches “standards” ?
Dois je fermer ou désinstaller les logiciels officiels du clavier et de la souris quand je joue pour ne pas risquer le bannissement ? car même non utilisé, c’est ce logiciel qui permet la création de macro.
Le simple fait de connecter ces périphériques au pc me fait il courir un risque (même modéré) ?

Il y a parfois des débordements dans les sujets, mais je pense qu’il est préférable de supprimer un réponse hors propos ou désagréable sans pour autant fermer le sujet sans qu’il y ait eut de réponses précises sur les interrogation soulevées au fil des discutions.

Merci d’avance pour vos recherches et vos réponses sur ce sujet.
Clarifier ces points permettra d’éviter de nombreuses clôtures de comptes pour des erreurs non intentionnels des joueurs.

Nao

(Modéré par Nao.7893)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nao.7893

Nao.7893

Bonjour,

j’ai eut une réponse partiel du support sur certaines des questions.
Le support ne peut pas être catégorique sur le fait que l’utilisation d’un clavier programmable puisse déclencher la détection par leur système. Donc on “devrait” au moins pouvoir les utiliser sans logiciel.

Cependant, ils me conseillent par précaution de ne pas utiliser de touche qui n’existe pas sur un clavier basique.

Je pense qu’ils ne savent pas trop non plus et qu’ils essayent de rester prudent.

(Modéré par Nao.7893)

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Posted by: Moderator.6837

Moderator.6837

Bonjour Nao.7893,

Concernant l’utilisation d’un clavier et/ou d’une souris comportant des fonctionnalités supplémentaires, comme spécifié par notre service clientèle, nous vous conseillons la prudence. Vous pouvez néanmoins utiliser ce périphérique avec ses fonctions basiques comme tout autre clavier/souris.

Concernant, les logiciels de “voip” et un éventuel Overlay, vous pouvez bien sûr l’utiliser sans risques

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Nao.7893

Nao.7893

Merci pour votre réponse.
Cela va peut être éclairé la raison du blocage temporaire de certain compte.
On sait a présent quoi faire pour éviter les problèmes.

Ok pour les “voip”, c’est effectivement très pratique, j’avais juste une crainte pour l’overlay que vous avez levez.

Nao