Problèmes de latences (lag) : postez ici

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: giteron.4189

giteron.4189

une pierre à l’édifice: jeu injouable à partir de 18h00
3 à 5 deco …..je les compte plus.
et d’énormes lags…..qui se termine par un tp au plus prés car je retrouve mon personnage mort.
et je vous parle pas des paquets cadeau à prendre ’ j’appuie sur la touche " F " rien mais je me retrouve dans l’obligation de me tp car pour changer …… mon personnage est mort.
j’éssaie d’avancer mes petits lvl ….. mais rien ne change malgré le changement de carte.
Question : que faites-vous pour remédier à ces problèmes?

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: RascaliZe.1264

RascaliZe.1264

Effectivement il serait temps de sortir du mutisme Anet . . .

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Phijackh.6017

Phijackh.6017

Je fais moi aussi partie de ceux qui subissent ces problèmes tous les soirs depuis quelques jours. J’ai commencé le jeu il y a un peu plus de deux semaines, j’ai fait mon leveling sans problème et tout allait très bien jusqu’aux mises à jour d’avant Hivernelle. Depuis, c’est injouable le soir. Le moindre combat devient impossible à jouer et l’issu est souvent fatale. Les commandes parler/interagir buggent à tout va, les déco sont fréquentes (rien que pour donner une idée, il y a deux jours j’ai eu plus de 4 déconnexions en une demi-heure….)

Aujourd’hui, j’ai joué une bonne partie de l’après midi, et j’ai pu constater que tout était fluide et allait très bien. A 18h (pile!) j’ai soudain eu un lag/freeze (le coup du perso qui continue de bouger alors que tout le reste est figé) qui m’a forcé à me déco/reco. Le quart d’heure qui a suivi n’a pas été mieux, et j’ai arrêté. Bref, rien de neuf, entre 18 et 22h environ : injouable…

J’ai une bonne connexion, j’ai la fibre, et je doute totalement que ça soit la faute de mon FAI. Je le répète, ça marchait bien avant, à n’importe quelle heure. Et pourquoi est-ce que c’est comme ça juste aux heures de pointe? Pour ce que j’en pense, le problème sent plus le changement interne que le bridage extérieur…
Donc comme beaucoup ici j’attends des réponses… et surtout des solutions.

Merci

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Posted by: damon.6371

damon.6371

Ce soir, je suis en vacances. Je rentre, voir IRL mon meilleur ami, qui m’a fait découvrir GW1 il y a 5 ans. Il est sur Diablo 3, avec quelques autres membres de ma guilde GW1. Je comptais profiter des vacances pour lui montrer GW2, et le faire venir sur le jeu.
Mais depuis 10 jours, GW2 n’est plus jouable.
En McM, j’ai 2-3 min entre l’activation d’une compétence et son effet dans le jeu. En zone peuplée, pareil (voire +). Etre en contact vocal avec les membres de mon groupe me permet de savoir quand je meurs (généralement tué par un mob qui profite de mon inaction forcée).
Dans les zones peu peuplées, ce n’est pas mieux. Les lags sont moins longs, mais j’ai fréquement des déconnexions (hier, 3 en 30 min dans Plaines d’Ashford, dont 2 durant des events). Pas mieux en instance (hier, en Infinitarium, j’ai passé les 3/4 du temps à lagger). Je n’ose plus aller en fractale (trop de risque d’être déconnecté).
Bref, le jeu n’est plus jouable, et je n’ai d’autre choix que d’arrêter le temps que le problème soit résolu.
A regret car le jeu est génial, mais avec les problèmes actuels, il m’énerve au lieu de me divertir.

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Posted by: Siegfried.4835

Siegfried.4835

Bonsoir,

Comme beaucoup l’ont dit, j’ai moi aussi des problèmes de lags hallucinants depuis la mise à jour du rivage perdu. Des freezes de compétences qui mettent entre 30sec et 2min à se lancer, des erreurs 7 fréquentes (jusqu’à 17 en 2 heures).

En dehors des horaires 17h – 23h tout va bien, sinon c’est juste complètement injouable. Et je ne parle même pas du monde contre monde que je n’arrive tout simplement pas à rejoindre en soirée. Je n’ai aucun problème sur d’autre jeux ou d’autres services internet.

J’espère que la GROSSE mise à jour attendue pour janvier règlera définitivement ce problème.

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Posted by: Ambroisie.1506

Ambroisie.1506

J’ai récupéré l’ip du serveur avec “/ip” puis j’ai exécuté la commande :
pathping.exe -w 500 -q 100 -4 206.127.146.58

On observe une super dégradation entre les deux points suivants :
9 36ms 8/ 100 = 8% 0/ 100 = 0% xe-11-3-0.fra60.ip4.tinet.net [141.136.109.241]
10/ 100 = 10% |
10 92ms 18/ 100 = 18% 0/ 100 = 0% cdnetworks-gw.ip4.tinet.net [77.67.71.122]
82/ 100 = 82% |

Le ping passe à 92ms avec 18% de perte et un timeout de 500ms entre ces deux points. Suivant l’heure et l’ip du serveur, ça peut être pire. Parfois j’ai même le pve qui répond plus du tout en heure de pointe.

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Posted by: Ludov.9156

Ludov.9156

Bonjour,

De même, comme tout le monde, je ne peux plus jouer.
Ça freeze. L’écran ne bouge plus, je peux faire évoluer le perso mais les éléments autours ne bougent plus, et d’un coup ca reprend à grande vitesse. Desfois ca ne reprend tout simplement pas.

Je suis chez Orange et j’ai suivis les instructions demandées.

Je constate des problèmes depuis plusieurs semaines et c’est de pire en pire. Je post car je ne peux plus jouer…

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: Aker.4395

Aker.4395

Moi il y a un truc que ne comprend pas, je joue à GW2 depuis sa sortie (septembre), j’ai commencer à subir de violent lag vers novembre, plus précisément vers la mise à jour et l’évènement des karkas. Donc ma question est pourquoi 2 mois sans aucun lag et maintenant c’est devenu injouable (je précise que je n’ai pas changer de FAI entre temps) ?

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Posted by: Seiven.2031

Seiven.2031

Une “grande partie” des joueurs qui lag, lag depuis l’événement des karkas.
A Arena net de voir ce qu’ils ont changé ou ajouté à ce moment là.
Je sais pas si c’est ce qu’ils ont fait mais moi je commencerai avant tout par me pencher sur les changements fais à cette période.

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Posted by: Chasuke.2057

Chasuke.2057

Bonsoir,
ça faisait un moment que je n’étais pas passé ici et je constate que la seule chose qui semble avoir avancée c’est le nombre de pages sur le topic et de plus en plus de monde touché.

Avant hier soir dans la tranche horaire concernée aucun lag (faut aussi le dire quand c’est le cas), hier soir quelques lag et ce soir complètement injouable. Ceci peu importe la map.
En dehors des heures de pointes le jeu est parfait sans aucun lag

Je tiens également a signaler que les heures de pointes sont identiques pour tout autre jeu, mais il semble que les répercutions ne soient pas les mêmes sur GW2.

Heureusement je n’ai pas mis fin à mon abonnement wow qui chez moi offre un service sans lag.
La seule question qui reste sans réponse à l’heure actuelle c’est pourquoi seul GW2 dans la très grande majorité des cas est touché ?
J’ai essayé un très grand nombre de jeux depuis mon dernier message (dont des MMO) et y a pas chez moi c’est bien le seul qui lag.
Il semble que ce soit “la faute à pas de chance” puisque ce n’est ni la faute des FAI ni la faute de Anet.

En gros on fait quoi ?
Anet s’est t’il mis en en relation avec les FAI afin d’engager une enquête commune ?

(Modéré par Chasuke.2057)

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Posted by: Kapharnaum.9402

Kapharnaum.9402

Même chose , entre 19 h et 00h le jeu est devenu injouable depuis quelques semaines.

De gros freezes ou l’environnement se fige >>> tout les perso autour de moi vont tout droit pour finir a buter dans un mur .

FAI : free

Sinon un début de solution valable ?
Car très franchement ma patience , comme beaucoup de monde , arrive à sa limite.
Des soucis 1 voir 2 semaine passe encore … mais quasiment tous les soirs depuis novembre ça commence à faire beaucoup .

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Posted by: Vincee.2574

Vincee.2574

jeu devenu injouable depuis la maj des karkas
merci Arena net pour les lags
j’vais essayer de jouer un peu en dehors des heures de pointes mais ça veut dire donjon en guilde impossible parce que personne de connecté à ces heures là …
donc plus aucun intérêt à y jouer

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Posted by: Zanshin.5379

Zanshin.5379

Pareil que les autres. Nickel en journée mais à partir du soir, décos à gogo. Je n’ose même plus faire de donjons car il y a de fortes chances que je laisse mon groupe en plan en plein milieu.

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Posted by: Dora.2935

Dora.2935

Comme la majorité des joueurs, je lag depuis l’évènement des Karkas, avec des déconnexions intempestives. Je m’y accomodais bien, mais depuis la mise a jour d’Hivernel, le jeu est devenu totalement injouable des 18h. Je n’ai pas beaucoup d’autres moments pour jouer qu’entre 19 et 23h, je me retrouve donc dans l’impossibilité de faire quoique ce soit, les lags survenant dans tout les aspects du jeu, y compris dans l’histoire personnelle!

En espérant que les choses bougent, car il est dur de se priver d’un si bon jeu

PS : mon FAI est orange

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Posted by: Betameche flamme.5720

Betameche flamme.5720

Après 21 pages, j’ai malheureusement le même cas chez moi… C’est à dire des lags et freeze à n’en plus finir ce qui fait que le jeu est devenu injouable. Comme d’autres joueurs, avant le mois de novembre et l’event des Karkas, tout se passais bien et depuis c’est la cata! Etant joueur de Guild Wars premier du nom dès les débuts, je n’avait jamais eu ce genre de souci… Je compte sur Arenanet pour gérer le problème, car malheureusement sinon il y aura de moins en moins de joueur sur le jeu devenu injouable…

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Posted by: kevdub.5803

kevdub.5803

Serveur : Place de Vizunah
FAI : Orange

Bonjour,
Je suis moi aussi victime de lags aux heures de pointe depuis plusieurs semaines.
J’ai pu jouer sans problème jeudi et vendredi après-midi et participer aux events de Tixx.

Par contre dès 18h, pour ces deux jours, je n’ai remarqué aucun lag lorsque je me ballade dans une map, mais dès que j’entre dans une instance en mode Story, c’est la catastrophe ! Des freezes de plusieurs secondes empêchant tout jeu correct.

Je me pose donc la question. Qu’est-ce qui change entre le fait d’être sur la map et le fait d’entrer dans une instance (sur la même map)? Y a t’il plus de données à échanger?

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Posted by: Palbolsky.1843

Palbolsky.1843

L’utilisation d’un VPN règlent les problèmes de lags le soir. Si je n’utilise pas un VPN, j’ai des freezes de 2-3 minutes donc injouable mais lorsque j’en utilise un, je ne freeze plus, le jeu redevient jouable.

Je pense que le problème ne vient pas d’Arena Net, peut-être que les dernières mises à jour ont rendu un peu plus instable la connexion au jeu, mais je ne pense pas que c’est la cause des très nombreux lags qui surviennent entre 18h00 et 23h00, bizarrement à des horaires bien précises…

Il faudrait observer davantage ce qui se passe entre notre PC et les serveurs d’Arena Net.

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Posted by: Kass.6528

Kass.6528

Hier soir je me connecte vers 16h pas de lag (jusque là normal), arrivé au créneau fatidique toujours pas de lags (le problème enfin résolu ?).
Je vais aider un ami au donjon de Tixx, pas de soucis. Rassuré je vais l’aider à faire le 1er chemin de la Citadelle de la Flamme, et là retour du lags, j’ai passé le 1er boss sans voir le combat.
Par dépit, déconnexion et installation de WTFast pour essayer gratuitement pendant un mois et retour au donjon. Bah comme tout le monde, plus de lags sauf qu’en milieu de soirée les serveurs WTfast ont été banni, retour au jeu sans WTFast et retour des lags… Enfin bon pour le rôleplay c’est moins gênant mais quand même.
Je regrette un peu que dans les suggestions de l’assistance on retrouve l’utilisation conseillée de WTFast si c’est pour que ce dernier soit banni parce que trop de joueurs l’utilisent… En gros faut choisir entre les lags ou jongler entre les serveurs du vpn, pas très agréable comme styles de jeu ^^’

Valthjona Arndöttir (rôdeuse 80)
Kirsten Larsdöttir (guerrière 80)

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Posted by: bleusnuages.7523

bleusnuages.7523

bon c’est le WE et aussi les vacances je pourrait sans doute pas jouer déjà je lag à seulement 10h du matin.
Pendant ce temps Anet fait le mort passe de bonne fête se moquant des joueurs français ( plus d’un sur deux ) qui ne peuvent pas jouer, c’est de sympa payer un jeu et pas pouvoir y jouer.

Pour les sceptique qui croient que ça ne vient pas d’anet : je joue à une pléthore de jeu en ligne, GW1 et GW2 sont les seul où je lag ! des abonnés sfr (notamment mon père ) et d’autre qui ont le câble ont aussi des problème de lag. Et les lag sont arrivés en même temps que l’event du rivage perdu pour s’empirer avec celui de l’hivernel.

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Posted by: Defyx.3956

Defyx.3956

Bon allez je post juste pour augmenter le nombre de pages , peut-être qu’a 100 ils finiront pas faire quelque chose ou au moins communiquer. Comme d’habitude on est samedi et j’ai pu faire qqe tournois parce que je me suis levé pas tard mais là il vient d’être midi et ho comme par magie une dizaine de freeze de 1 min viennent de m’arriver en plein milieux d’un tournoi, nice ! Bien sûr je continue de dl à pleine vitesse et tous mes autres mmo fonctionnent très bien.
Sur ce, peut être que demain matin si je me lève à 6h je pourrais peut être play un peu, d’ailleurs ils devraient préciser sur la boite :" jeu uniquement jouable de minuit à 10h "

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Posted by: LuCkY.4725

LuCkY.4725

Avis aux utilisateurs du FAI orange :

Comme la plupart des personnes ayant comme fournisseur d’accès orange, j’avais des soucis de “lags” pendant les grandes périodes (entre 18 h 00 et 00 H 00 tous les jours) , voir des freezes de plusieurs minutes.

Ayant un serveur dédié chez une société (originaire de Roubaix, pour ne pas citer le nom), j’ai décidé de monter un réseau VPN et de tester :

Résultat : je n’ai plus rien, plus aucun lags, le jeu est fluide lorsqu’il n’y a pas d’évènements regroupant plusieurs joueurs.
Au niveau des évènements, cela reste tout de même jouable.

Comme partout, et c’est bien dommage, un service dépend toujours d’autres prestataires. Et comme d’habitude, les FAI français, pour la plupart, par enjeux politique, ne font pas avancer la chose … Merci à vous FAI français …

(Modéré par LuCkY.4725)

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Posted by: Syokhan.3592

Syokhan.3592

Bon, ben je viens rajouter ma pierre à l’édifice. J’avais arrêté de jouer il y a quelques mois, aucun souci de lag à l’époque même en heure de pointe. A savoir que je suis également chez Orange.

J’essaie de reprendre, hier soir c’était limite injouable, là ce matin vers 10h j’ai enfin réussi à jouer au jeu musical sans que les notes ne disparaissent par magie avant que je ne les touche, par contre là c’est même pas la peine, donjon de Tixx impossible à finir tellement ça lag. En général ça se finit par une déco intempestive.

Je réessaierai un peu plus tard, mais vu qu’on est en week-end de vacances j’ai peu d’espoir.

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Posted by: chlal.4652

chlal.4652

Pareil injouable , genial c’est les vacances , ci rien est fait l’event pour moi c fini et je pourrai rejouer a gw2 a la rentrée après qu’il est moi de monde.

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Posted by: Discut.4921

Discut.4921

Au risque d’en stresser quelques uns… le jeu est vendu… donc pourquoi réinvestir quand il suffit d’attendre tranquillement que certains joueurs se lassent et “abandonnent le navire”, du coup, se faisant, les choses rentreront dans l’ordre d’elles même. Fai, Cogent, Orange, Blabla, tout cela n’est qu’écran de fumée. Allez ! Soyons fous ! Chercherait-on à nous pousser vers un abonnement…?
(Merci de ne pas viser la tête !)
Bien des bonnes choses à vous et bonnes fêtes.

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Posted by: neruath.4268

neruath.4268

Bonjour, je vais faire court.
Prossesseur : AMD fx6200 3.8Ghz (6 coeurs)
Ram : 16Go Kingstone HyperX 1600Mhz
Carte Mère : Asus M5A97 Evo R2
Carte video : Asus Gtx550 ti cu
Disque dur : 250 SSD (disque système/Gw2 dont 115Go libres)
Connection : +/- 15Mbits/s
ping : +/- 50Ms
Je subis les problèmes de lagg aux horaires dis de pointes 18h-23h/1h (tout dépends si week-end/ponts/congés) …
Je suis persuadé que le problème ne vient pas de chez moi (hardware/connection) aux vues de la récurrence chez les autres utilisateurs du jeu. J’espère que ce problème n’est pas pris avec désinvolture car d’autres jeux ont eu la mauvaise idée de ne pas “trop” s’en préoccuper … jusqu’à trépas. Ce jeu a beaucoup d’atouts certes, mais cela ne contiendra pas la lassitude dut à l’impossibilité de jouer. s’il vous plait ne gâchez pas ce jeu en oubliant cet aspect.
Amicalement Néru

(Modéré par neruath.4268)

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Posted by: Afalide.9516

Afalide.9516

Bonjour:
FAI: Orange
Je suis derriere un routeur Cisco (WAGN2000)
J’ai (comme tout le monde) des lags récurrents mais à toutes les heures (à l’exception d’hier soir vers 2h du mat ou le jeu était jouable, avec que quelques secondes de décalages mais sans décos)

Face à ce genre de problèmes j’ai pu partiellement améliorer la connectivité avec les manipulations suivantes:
Ports de anet mis en qos : (notamment le 6112 et 6600) -> améliore la connectivité et les problèmes de lags coté client seulement (si quelqu’un télécharge sur mon réseau, son dl est bridé au profit de la connexion au serveur du jeu)
PC temporairement mis en DMZ (c’est pas propre je sais, juste pour tester) -> améliore considérablement la latence… temporairement (j’ai pu jouer 1h sans lag pour la première fois depuis la MAJ karkas), depuis la manip n’est plus efficace (surtout depuis la MAJ hivernel)

Un pathping m’a donné ces résultats:
9 —- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 206-127-157-94.plaync.com [206.127.157.94]
0/ 100 = 0% |
10 —- 100/ 100 =100% 0/ 100 = 0% 206-127-157-102.plaync.com [206.127.157.102]

J’ai abrégé la partie du haut qui n’avait pas de pertes.
La perte se situe au niveau des serveurs du jeu (apparemment, hein).

J’ai mis en parametre l’ip du serveur sur lequel je laggais 206.129.157.191 (event joueffervescence, duquel j’ai été déco après plus de 80 secondes de décalage, juste eu le temps de voir la situation s’accélerer, tp, dégats et mort évidemment, puis fenetre de déco, soit-disant j’ai une connexion de campus…)

Mêmes résultats avec d’autres ip lors de décos ou de gros lags, je regarde les stats générées sur le serveur auquel j’étais connecté, le résultat est sans surprise.

Etant donné le dialogue de sourds, orange qui dit que c’est pas eux, anet qui dit que c’est pas eux, bah la faut revient au chat dans mon ordi je suppose.

Pas besoin d’aller plus loin, certains n’ont pas de patience, notamment ceux qui ne savent pas auditer leur réseau et déterminer la panne. Pensez aux joueurs basiques qui n’en ont rien a battre des termes techniques, ils ont payé le jeu et c’est 70€ bien foutus en l’air à mon avis.

pour ma part ma patience s’arrete ici.
Dommage, j’aimais bien GW2.
++Anet

(Modéré par Afalide.9516)

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Posted by: camel.7059

camel.7059

Super, j’ai réussi à jouer 5min. Ouverture du message pour avoir la récompence, quelques sault devant la forge mystique et…… connection interrompu blablablabla.

Quand on est pas satisfait d’un produit, on peut-etre remboursé, non?? Car là sa serai le cas.

Sur ceux, un autre mmo est sortis, jvai aller voir si c’est tout beau tout jolie ( et sans lag)

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in Problèmes de compte et assistance technique

Posted by: mikelion.5697

mikelion.5697

FAI = Orange
serveur Vizunah

J’ai envoyé mon billet avec gamespot puis pingplotter et j’ai eu un retour qu’aucun problème ne venait des servers, ce que je veux bien croire.
Mon FAI ne détecte aucun problème sur la ligne (test par téléphone).

Je suis donc prisonnier de la situation.

Je n’ai aucun problème de lag ou de déconnexion le matin, contrairement au soir où ça devient injouable vers 17h30, en McM et sur toutes les maps Pve. Sur toutes les maps PVE ? Non ! Certaines résistent encore à l’envahisseur nommé lag. Exemple, il m’a été impossible de finir une map avec un perso car j’ai trop lag et des déconnexions. Alors je reroll ave un autre perso se trouvant sur une autre map et là je pouvais parfaitement jouer.

C’est ça que je ne comprends pas, comment se fait il que les problèmes de lag-déconnexions soient présents sur beaucoup de maps alors que je puisse jouer sur d’autres ?

A bientôt et bonnes fêtes à tous.

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Posted by: gaudio.1765

gaudio.1765

Encore et toujours ca crie apres anet mais pourquoi vous le dites vous meme passant par un vpn cela fonctionne..Franchement cela prouve bien que le probleme n’est nullement lié aux serveurx mais plutot à la route de votre connection…
Exposer le probleme est une chose mais rager apres le jeu je pense que s’est déplacé ou alors est ce de la frustration car chez nos FAI on ne peu pas le faire

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Posted by: Afalide.9516

Afalide.9516

Encore et toujours ca crie apres anet mais pourquoi vous le dites vous meme passant par un vpn cela fonctionne..Franchement cela prouve bien que le probleme n’est nullement lié aux serveurx mais plutot à la route de votre connection…
Exposer le probleme est une chose mais rager apres le jeu je pense que s’est déplacé ou alors est ce de la frustration car chez nos FAI on ne peu pas le faire

Je suis d’accord avec ton argument.
Et pour ceux qui n’ont pas les moyens de s’offrir un VPN? Pour ma part je n’ai aucune confiance dans les VPN gratuits qui se gardent bien de t’informer que leur réseau et leurs connexions sont surveillées / fichées. Pas vraiment envie de faire passer ma connexion et mes mots de passe là dedans.

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Posted by: sirbrayard.3419

sirbrayard.3419

Je rajoute mon grain de sel. Qualite de jeu se dégradant : du freeze et des deco intempestives en pagailles. Par moment impossible de jouer. cela à priori depuis des mises à jours récentes, je ne suis pas un joueur régulié. C’est quand même fort de laisser les joueurs/consommateurs se débrouiller ou essayer de comprendre le problème alors que l’on a payé le droit de jouer….. A quand une action efficace des concepteurs ….

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Posted by: killerider.9356

killerider.9356

Bonjour,
Impossible de jouer depuis 1 semaine…

FAI: Orange

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Posted by: PunkPried.3978

PunkPried.3978

Ça ne vient pas des FAI !!!!
J’ai envoyé un ticket à ANet, il m’ont conseillé de contacter Orange pour pertes de paquets. Une fois qu’Orange m’a aidé et que mes paquets soient revenus, le problème persiste ! De plus ça vient bien de Guild Wars 2 car après avoir les paquets de retour, j’ai joué à BF3 tranquillement pour voir un peu et relancé un DSLTest, tout était parfait (de toutes façons BF3 n’a jamais eu de soucis en ce qui me concerne). Puis après avoir essayé de lancer GW2, non seulement de laguer, j’ai relancé un DSLTest et OH ! Bah ça alors, au revoir les paquets. Donc c’est bien GW2 la source du problème et pas les FAI comme tentent de nous faire croire l’assistance de GW2.

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Posted by: CilliaClone.5672

CilliaClone.5672

Bonjour à tous,

Comme beaucoup de joueurs je commence à être particulièrement déçue d’A.net!
Je dis bien A.net car c’est eux qui posent problème.
Oui depuis la mise à jour des Karkas, GW2 est devenu injouable. Non ce n’est en aucun cas la faute des FAI. Oui avec un VPN le jeu ne lag plus, mais il est inadmissible de souscrire à un VPN (meme gratuitement) pour profiter d’un produit que je répète nous avons fait acquisition et nous sommes en droit de pouvoir en jouir à tout moment de la journée car partir de 17h il est impossible de jouer convenablement.
Il faudrait clairement qu’A.net prenne ses responsabilité au lieu de reporter la faute sur les FAI, fasse la sourde oreille, ne prenne pas les joueurs au sérieux et manque clairement de communication.
Aujourd’hui joli crash “erreur grave de GW2”, la meilleure de toute.
Alors comme beaucoup de joueurs, je perds patience et mets GW2 en suspend.
Je ne supporte plus non plus les fanboy qui continuent de soutenir une boîte qui ne se soucis pas de ses clients.

A++ GW2

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Posted by: gaudio.1765

gaudio.1765

Mais la route de ta connection à gw2 et bf3 n’est pas la meme lol et oui si tu perd des paquet cela ne vien surement pas de gw2 il ne transite pas ta connection
Passe par un vpn et tu verra…
Quand tu appel orange il test ton debit et surement pas ceux qui ce passe sur l’autoroute du net de chez toi via les serveurs….
On ne dis pas que cela vienne du fai mais plutot de la societé qui gere le transit de chez nous à frankfurt .
JE fais 10 metre prend mon pc vais chez mon voisin qui est chez un autre fai que je ne citerai pas.
JE joue nikel no lag rien..test pingploter pour tracer la route et elle ne passe plus par opentransit /cogent.
Donc oui le souci vien du chemin de nos co et non les serveurs

(Modéré par gaudio.1765)

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Posted by: Vjto.1468

Vjto.1468

Plus de communication officielle?!?, domage… il y a quelques pages le lien avait été noué avec Stephane Lo Presti, un échange rassurant faute d’être totalement satisfaisant vu que rien n’était alors promis. Certains ici n’ont peut être pas vu/lu ses messages… Depuis il y a eu plusieurs mises à jour dont une conséquente ce matin sans que rien ne soit publié ni que des résultats probants ne soient constatés. le flou persiste et les problèmes de jouabilité (lag et autre) commencent sérieusement à nuire au titre: 1/3 des joueurs s’en pleignent sur un forum spécialisé et sérieux.

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Problèmes de latences (lag) : postez ici

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Posted by: gaudio.1765

gaudio.1765

Plus de communication officielle?!?, domage… il y a quelques pages le lien avait été noué avec Stephane Lo Presti, un échange rassurant faute d’être totalement satisfaisant vu que rien n’était alors promis. Certains ici n’ont peut être pas vu/lu ses messages… Depuis il y a eu plusieurs mises à jour dont une conséquente ce matin sans que rien ne soit publié ni que des résultats probants ne soient constatés. le flou persiste et les problèmes de jouabilité (lag et autre) commencent sérieusement à nuire au titre: 1/3 des joueurs s’en pleignent sur un forum spécialisé et sérieux.

Faux 1/3 des utilisateurs de ce forum s’en plaignent cela ne revient pas forcement à 1/3 des joueurs….
Nous sommes 3/50 impacté par le souci dans ma guilde donc loin d’1/3 des joueurs et nous ne somme pas un cas isolé
Si tu veus de vrais stats s’est IG qu’ils faudrait faire un sondage via anet et la ils verraient le nombre réel qui sont confrontés à ces lags.
Meme ici 21 page compte le nombre de joueurs qui ce plaignent pense tu que la communauté ce limite à ca?
Si le souci etait general nous serions à 300 pages + depuis le debut et encore

(Modéré par gaudio.1765)

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Posted by: Thyrande.7103

Thyrande.7103

On se fou de nous. ça fait maintenant quasi un mois que c’est injouable aux heures de pointes et rien est fait ? Je me pose une question, étant joueur de GW1, il s’est passé quoi entre GW1 et GW2 niveau équipe et réaction ? à l’époque de gw1 un problème de ce genre était régler assez rapidement, là les 3/4 des joueurs ne veulent pas allez sur votre jeu car c’est injouable! Bien l’évent de noël gâché par un manque de réactivité de la part d’Arena net ?

Nan mais c’est un peu une gueulante que je pousse, mais il faut l’avouer, il y en a ral bol.
Donc bah, vous allez perdre la moitié de votre communauté, et pas que FR, car les autres fofo europe y’a énormément de plainte aussi!

En attendant qu’Arena Net se bouge les fesses, car le truc du FAI quand un mec joue à 10 MMO et y’a que chez vous que c’est injouable, pas besoin d’avoir des connaissances en info pour savoir que le soucis viens de VOUS et pas de NOUS!

A plus, en espérant que le problème se règle vite, car si tous les joueurs se cassent, ça fera un super MMO avec beaucoup de potentiels de foutu.

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Posted by: Icemort.2374

Icemort.2374

si j’ai bien compris le problème n’est ni le FAI en lui même et ce n’est pas non plus A Net, mais la route qu’utilise nos paquets, donc question qu’on avance : qui est responsable de la qualité de la route que prends nos paquets?

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Posted by: Vjto.1468

Vjto.1468

Plus de communication officielle?!?, domage… il y a quelques pages le lien avait été noué avec Stephane Lo Presti, un échange rassurant faute d’être totalement satisfaisant vu que rien n’était alors promis. Certains ici n’ont peut être pas vu/lu ses messages… Depuis il y a eu plusieurs mises à jour dont une conséquente ce matin sans que rien ne soit publié ni que des résultats probants ne soient constatés. le flou persiste et les problèmes de jouabilité (lag et autre) commencent sérieusement à nuire au titre: 1/3 des joueurs s’en pleignent sur un forum spécialisé et sérieux.

Faux 1/3 des utilisateurs de ce forum s’en plaignent cela ne revient pas forcement à 1/3 des joueurs….
Nous sommes 3/50 impacté par le souci dans ma guilde donc loin d’1/3 des joueurs et nous ne somme pas un cas isolé
Si tu veus de vrais stats s’est IG qu’ils faudrait faire un sondage via anet et la ils verraient le nombre réel qui sont confrontés à ces lags.
Meme ici 21 page compte le nombre de joueurs qui ce plaignent pense tu que la communauté ce limite à ca?
Si le souci etait general nous serions à 300 pages + depuis le debut et encore

Je suis tout à fais d’accord avec toi en même temps un forum de joueurs tel que JOL est assez représentatif d’une communauté, d’ailleurs certains aussi disent que tout fonctionne très bien sur ce sondage… à la différence de ce topic où sont regroupés uniquement des joueurs insatisfaits. (il y a quand même 1200 votants, c’est un bel échantillon)

je te retourne le commentaire, ce n’est pas parceque vous êtes 3 sur 50 impactés que vous n’avez pas de chance non plus et que ça ne concerne pas plus de joueurs!!! Une autre guilde peut avoir 30 joueurs sur 50 concernés… soit au final 1/3 des joueurs embêtés

De même le sujet peut être général et les personnes affectées ne postent pas forcément ici (ça a été mon cas au départ, il m’est très rare de fréquenter les forms officiels des jeux auxquels je joue…)

La solution serait bien évidemment de faire un sondage de satisfactio IG officiel, au moins ce serait clair…

(Modéré par Vjto.1468)

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Posted by: Palbolsky.1843

Palbolsky.1843

Le problème vient du transit des paquets. Lorsque qu’on envoie un paquet depuis notre PC, il passe par une série de serveur avant d’arriver chez Arena Net.

Les serveurs d’Arena Net n’ont aucun problème, mais s’ils reçoivent que 10 % des paquets, on lag horriblement, et on peut même se faire déconnecter si le transfert de paquet est interrompu.

Je pense que ça ne doit pas faire bien rire Arena Net de voir des joueurs ne pouvant pas jouer car les paquets se perdre en cours de route, et ils ne peuvent rien faire pour changer ça, sauf développer eux-même un VPN ce qu’ils ne feront probablement jamais.

Et selon le FAI, c’est pas la même route, et chez Orange ça passe chez Cogent, et on sait qu’il y a quelques problèmes entre les deux…

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Posted by: gaudio.1765

gaudio.1765

LEs joueurs pour qui tout vas bien ne cherchent pas de solutions sur les fofo donc non ton sondage n’est pas representif du tout. Car s’est meme joueurs passent leur temps ig et non sur les probleme techniques des fofo…

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Posted by: Vjto.1468

Vjto.1468

LEs joueurs pour qui tout vas bien ne cherchent pas de solutions sur les fofo donc non ton sondage n’est pas representif du tout. Car s’est meme joueurs passent leur temps ig et non sur les probleme techniques des fofo…

Faux archi faux, les joueurs qui jouent fréquentent les forums quand ils ne jouent pas, pas pour chercher des solutions à des problèmes techniques qu’ils n’ont pas mais pour échanger, partager sur tout les sujets connexes au titre (artisanat, stuff, build, farming et j’en passe). Je joue beaucoup sur GW2 et ça ne m’empêche pas de passer 10 minutes par jour à parcourir les sujets d’un forum, absurde…
Je rajouterai que ce n’est pas MON sondage, je n’ai rien à voir avec même si j’ai répondu.

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Posted by: proxy.1076

proxy.1076

pour ma part je quitte se jeu comme énormément d’autre joueurs au profit d’un mmo qui dispose d’une infrastructure digne de ce nom. Je suis le dernier de ma team à déserter sur 25 actifs, on en à tous souffert.

ça fait plusieurs mois que ce problème est récurent, et moisi notre expérience de jeu. ça touche des centaines ou plutôt des milliers joueurs en france.

Tres décevant surtout quand on compare les moyens mis en œuvre coté pub et com et la qualité de votre infra.

A croire qu’arena n’a pas la volonté d’investir quelques dizaines de millier d’euro pour auditer et régler le problème. c’est triste vu les benef engrangés par gw2. Quoi qu’il en soit il aurait été plus pertinent de faire évoluer la qualité de service plutôt que partir manger des chocolats.

Sur ce bonnes fêtes tous.

bon vent & hav fun. (c’est plus possible de jouer dans ces conditions)

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Posted by: proxy.1076

proxy.1076

ça se loue des bons tuyaux, je ne vois pas ce qui empêche l’hébergeur de s’offrir un peu de quality of services par quelques lignes dédié direction l’Allemagne.

ça se fait dans de nombreux environnements pro, c’est juste une question de moyen et de volonté.

mais c’est plus simple de renvoyer la patate chaude sur cogent ou je ne sait quel autre prestataire.

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Posted by: Vjto.1468

Vjto.1468

Le problème, je le redis, c’est le manque de communication et de clarté sur le problème en question. PERSONNE d’autre qu’ANet n’a été incriminé ou rendu (co)responsable du problème. On n’a à l’heure d’aujourd’hui aucune confirmation sur l’origine des lags: ANet seul?, ANet/FAI?, FAI seuls?

Il serait trop difficile d’appeler un chat un chat, trop d’implications “politiques”? si c’est le cas je veux bien faire passer le message, dites moi ce qu’il en est via MP ou courriel…

Tout ce qui est sûr, je cite ici Stephane Lo Presti:

Tout d’abord sachez que nous, le studio ArenaNet et l’éditeur NCsoft, ne sommes pas heureux de cette situation qui ne dépend pas entièrement de nous.

ou encore:

Tous les joueurs de Guild Wars 2 comptent pour nous et nous continuons de faire de notre mieux pour nous rapprocher d’une résolution de la situation, ce qui comprends bien évidemment discuter avec Orange.

enfin:

les actions que nous entreprenons n’ont aucune garantie d’aboutir

Voilà ce qu’on sait en substance.

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Posted by: Rouge.5439

Rouge.5439

Adieu et thx

Le ping pong n’est pas un de mes sports favoris. Dans 3 mois GW n existe plus.

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Posted by: Osmhoze.1067

Osmhoze.1067

samedi 16h: McM totalement injouable, je suis pourtant avec VPN battleping qui d’ailleurs se fait bloquer son IP france un jour sur deux. Grand merci Anet et surtout Ncsoft qui ont la gestion de l’infrastructure.

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Posted by: Discut.4921

Discut.4921

je le redis, le jeu est déjà vendu… vous aurez beau vous prendre la tête, cela ne touchera pas grand monde…

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Posted by: LuCkY.4725

LuCkY.4725

Mais la route de ta connection à gw2 et bf3 n’est pas la meme lol et oui si tu perd des paquet cela ne vien surement pas de gw2 il ne transite pas ta connection
Passe par un vpn et tu verra…
Quand tu appel orange il test ton debit et surement pas ceux qui ce passe sur l’autoroute du net de chez toi via les serveurs….
On ne dis pas que cela vienne du fai mais plutot de la societé qui gere le transit de chez nous à frankfurt .
JE fais 10 metre prend mon pc vais chez mon voisin qui est chez un autre fai que je ne citerai pas.
JE joue nikel no lag rien..test pingploter pour tracer la route et elle ne passe plus par opentransit /cogent.
Donc oui le souci vien du chemin de nos co et non les serveurs

Totalement d’accord avec toi … Orange et leur soucis de peering …
je me souviens avoir eu la fibre optique en 100 M / 100 M et sur certain site de streaming attendre 1 h qu’une vidéo de 5 minutes se charge …
Où est la logique ?

Le problème, c’est qu’ à force d’être balader à gauche et à droite, les gens se lassent … Ce qui est compréhensible.

Mais les soucis de pertes de paquets se rencontrent sur d’autres MMOs, GW2 n’est pas le seul à en souffrir …

Le fait de passer par un VPN et d’emprunter un autre chemin prouve bien que le soucis se situe plus sur la politique des FAIs que du jeu en lui même.

PS : Chercher dans google Orange et Cogent, et vous verrez le nombre de résultats … C’est assez impressionnant …