Q :
Remboursement
Bonjour.
Bon, je ne pense pas que ce soit le bon endroit ou poster m’enfin bon, un modérateur passera peut-être par là.
Et concernant ta question, sauf erreur de ma part au delà de 7 jours après l’achat c’est impossible. Je ne crois pas que les achats virtuels fassent exceptions.
Peut-être que quelqu’un de certain viendra confirmer ou infirmer.
Bonjour,
Tu peux toujours essayer de passer par le support :
http://fr.support.guildwars2.com/app/answers/detail/a_id/9154/~/remboursement
Cordialement,
Wolf’
Salut,
Il n’y a jamais et il n’y aura jamais de remboursements possible pour des jeux acheter digitalement. (si tu n’aimes pas le jeux)
C’est à chaque fois écrit dans les conditions d’utilisation …
Goforce, je suis desolé de t’apprendre qu’un remboursement de Diablo 3 était possible 1 mois après l’achat du jeu digital.
Ou pas …
Ca l’a été uniquement en corée du sud où les lois sont très stricte (il y a même eu un procès contre blizzard et une enquête dans leurs bureaux …) et uniquement parce que le jeu n’a pas été jouable pendant plus d’une semaine !
D’ailleurs pas un seul remboursement n’a été effectué hors de ce pays -_-
Il n’y a jamais eu un seul remboursement “digital” et il n’y en aura jamais, surtout si les raisons évoquée sont : “j’aime pas le jeu”
Le “7 jours satisfait ou remboursé”, ne s’applique pas au monde du jeux-vidéo
Le seul remboursement possible concernant GW2 se faisait avant le pré-lancement de celui-ci, comme indiqué dans le lien plus haut ^^
(Modéré par Goforce.2350)
Le nouveau contrat d’utilisation de licence en vigueur depuis le 26/03/2013 semble offrir une possibilité de remboursement suivant certaines conditions.
A conditions que vous ne l’ayiez pas encore accepté et répondiez au critères de remboursements.
J’attire d’ailleurs votre attention sur les changements notables du contrat de licences au sujets des paiement périodiques envisageables à la discretion de l’éditeur.
Chargé de Communauté Francophone
Le nouveau contrat d’utilisation de licence en vigueur depuis le 26/03/2013 semble offrir une possibilité de remboursement suivant certaines conditions.
A conditions que vous ne l’ayiez pas encore accepté et répondiez au critères de remboursements.
J’attire d’ailleurs votre attention sur les changements notables du contrat de licences au sujets des paiement périodiques envisageables à la discretion de l’éditeur.
Les clauses dont vous parlez ont toujours été là, vous pouvez lire la liste des changements apportés dans les notes de mise à jour du 26 mars (section à la fin “CONTRAT D’UTILISATEUR DE GUILD WARS 2”) :
https://forum-fr.gw2archive.eu/forum/info/news/Mise-jour-du-jeu-26-mars-2013/
Merci au passage de ne pas remonter de vieilles discussions avec des messages qui ne sont que très légèrement liés au sujet de la discussion.