Guild Wars 2

-Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? (ADSL, Fibre optique, vitesse, etc.) ;
Orange ADSL 18Mo

-Dans quelle localité/ville êtes-vous ? (cette information étant privée, vous pouvez l’ignorer si vous préférez garder cette information privée)
Bourgogne / Le Creusot

-Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.) ;
Début des problèmes depuis Halloween et la mise à jour des Karkas. Les lags sont depuis systématiques le soir de 18h à 23h environ, pouvant durer plusieurs dizaines de secondes et accompagnés parfois de déconnexions brutales (plus d’une dizaine par heure durant Hivernel). McM et donjons sont le plus souvent injouables.

-Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et Orange ?
Contact service NCSOFT : oui avec renvoi chez Orange pour résolution du problème.
Contact service Orange : Oui avec pour résultat une analyse de ligne correcte.

-Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?
Je n’ai testé aucune pseudo-solution alternative.

-Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?
Mon PC est neuf, performant, acheté spécialement pour jouer confortablement à GW2 (c’est raté), avec Win 7-64 bits et tous les drivers à jour, y compris ceux de la carte graphique (GTX-670).

Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)
Mer de Jade.

Depuis la fin d’Hivernel les déconnexions sont moins fréquentes, avec une légère amélioration du lag (en PVE seulement), mais quoiqu’il en soit la jouabilité est encore très loin de ce que l’on est en droit d’attendre pour un jeu comme celui-ci.