Comment se faire rembourser le jeu ?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Angeshiva.6184
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Long trop long et le dégout s'installe
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Angeshiva.6184
Bonjour comme beaucoup de monde cela fait depuis le 4 que je suis Hackée.
Je sais que cela est dure pour le service d’assistance ! (Bien que vu le nombre de Hack sur le jeu Aion et autre a se demander pourquoi , il n’y a pas eu plus de sécurité sur les comptes)!! Un code de sécurité avant lancer sont perso qui a résolu Aion aurai du faire mouche sur GW2.
Le soucis c’est l’attente d’une réponse qui est longue , voir interminable.
J’ai jouer en beta-teste, j’ai fait un stress-test, ayant acheter le jeux un peu en retard, j’ai pas su faire tous (j’avais même regretter).
Cependant depuis que je ne joue plus et que je suis dans l’attente d’une réponse du grand néant. J’ai un dégout de ce jeu ……
On a pas réponse de Ncsoft assistance, mais on reçois des Mail pour aller s’épanouir en TYRIE.
Beaucoup trop de personnes sont dans le même cas.
Beaucoup de personnes on déjà changer leur mots de pass , compte et adresse Mail.
Et trop de personnes sont dans le noir total.
J’ai du mal aussi a comprendre le bann sans explication. Pour protegé le compte, bon on peu comprendre, mais pourquoi que dés que la personnes concernée essaye d’avoir un explication, prend la peine d’envoyer les informations et qui puis est dans mon cas un screen de l’adresse IP du gentil Hackeur. Ce compte reste bloquer .
Sans compter que je n’ai peu être plus de personages, que mes persos avec leur noms vont être perdu. Que quand je récupèrerai mon compte celui-ci sera vide. Comme compensation on vous rendra une bête arme et armure blanche !!!! Car oui le geste commercial sera d’un radine-ment inexplicable.
On nous rendra le compte dans l’état qu’il est et pas dans l’état avant le vol.
Faudra s’estimer content d’avoir récupérer son compte.
Ou cela arrange NCSOFT que la piraterie s’installe sur ses jeux!
HONTEUX……….
Je voudrais pas te démoraliser, j’attends des nouvelles depuis le 4 septembre……
Ils sont débordé et doivent vérifier le cas par cas.