Guild Wars 2

Bonjour à tous,

Voilà depuis le quelques jours, ma femme et moi avons constater un bug d’affichage de certains PNj qui apparaissent chauves alors qu’ils ne sont pas censé l’être.

Nous avons constater ce problème sur nos deux bécanes dernières générations.

Ces PNJ interviennent en général dans l’histoire perso lors des dialogues. Ils sont censés avoir un casque (et des cheveux) mais ils sont chauves… ^^’

Des PNJ d’événements dynamiques sont également affecté par ce problème.

D’autres joueurs ont remarqué ce souci ?

Les équipes d’ANET sont elles au courant ?

Bonjour à tous,

Voilà depuis le quelques jours, ma femme et moi avons constater un bug d’affichage de certains PNj qui apparaissent chauves alors qu’ils ne sont pas censé l’être.

Nous avons constater ce problème sur nos deux bécanes dernières générations.

Ces PNJ interviennent en général dans l’histoire perso lors des dialogues. Ils sont censés avoir un casque (et des cheveux) mais ils sont chauves… ^^’

Des PNJ d’événements dynamiques sont également affecté par ce problème.

D’autres joueurs ont remarqué ce souci ?

Les équipes d’ANET sont elles au courant ?

Oh lalaaa ! Que faire maintenant ???
Je suis dans le même cas que les autres joueurs qui ont migré sur un serveur US (cimefroides nordiques).

Nous nous retrouvons dans une situation très délicate. Toute ma guilde a migré et nous n’avons plus aucun lag/deco depuis.
Revenir sur notre serveur FR d’origine (Fort Ranik) sans garantie que cela marche et que cela dure, très peu pour nous.
Sans annonce officielle de votre part concernant les problèmes de lag/déco chez Orange avant le 28 janvier (jour de la MAJ), nous n’envisageons donc pas de revenir.
Il me paraît normale d’offrir le transfert (ou le remboursement en gemmes) des joueurs ayant migré sur un serveur US dont le FAI est Orange s’ils devaient le faire après la MAJ.
C’est compréhensible n’est ca pas ? Vous dites tout le temps que vous nous comprenez donc cela va de soi.

Merci de nous donner le point de vue du service commercial concernant ce point.

Bien à vous,

Avarice

Bonjour,

Vu le nombre de joueurs atteints par le syndrome LFD (Lag/Freeze/Deco) la situation devient critique pour tout le monde.

Les divers “systèmes D” n’apportent finalement pas leurs fruits.

Passer par un VPN payant (quand ces derniers marchent… car nous avons souvent l’erreur 3005) est juste inimaginable surtout pour un seul jeu.

Aujourd’hui, il s’avère qu’une migration vers un serveur localisé aux US améliore grandement la situation.

Aussi, dans un souci d’entraide avec ARENANET, je propose une chose.

La création de nouveaux serveurs (temporaires si vous voulez) francophones mais dont leur géolocalisation soit la même que ceux ne rencontrent pas de problèmes.
Plusieurs joueurs ont déjà migré et on confirmé le bon fonctionnement.

Ces nouveaux serveurs serraient dédié aux joueurs rencontrant des problèmes de LFD en priorité.
Nous pourrions ainsi profiter du jeu a nouveau.

Un grand coup de communication sera également nécessaire.

Merci à Stéphane et à ses collègues de faire remonter l’information à votre plus haute hiérarchie.

Et merci de nous tenir au courant sur la possibilité de cette opération. Et de nous expliquer pourquoi cela ne serait pas faisable afin de pouvoir avancer tous ensemble.

Les commentaires des autres joueurs sont les bienvenus.

(PS : Merci de ne pas venir expliquer que tous le serveurs sont aux US. Faux ! Les serveurs européens sont physiquement en Allemagne mais enregistré aux US. Stéphane pourra vous le confirmer.)

Merci de votre attention.

Cordialement,

Avarice

Seveurs en allemagne physiquement !

Stéphane ou autre collègues, merci d’éclaircir ce point afin que tout le monde soit d’accord.
Merci.

Un jeu merveilleux avec lequel on aimerait tous jouer normalement pour en profiter.

Nous cherchons tous des solutions et nous voulons des réponses.
Ne nous éloignons pas du sujet et essayons de rester courtois. (je sais que beaucoup sont à bout mais essayons)

Je reviens à ma proposition de créer un (ou plusieurs) serveurs francophones situé physiquement aux US afin de contourner les “routes internet” défaillantes/bridées en attendant une “réparation” de toutes parts.

Merci Naabzter pour ton commentaire et ton soutien.

J’invite les autres à faire de même

J’ai deux amis qui ont testé les serveurs US et ils m’ont confirmé l’absence de lag/freeze.
Je testerai moi-même cette solution.

Mais l’attente étant longue, mieux vaut prendre les devants et mettre quelquechose en place pour la communauté des joueurs.

Parlez-en à vos guildes, svp ! En expliquant bien que RIEN ne changera pour eux. Le nom du serveurs et sa géolocalisation seulement changeront. Et lag en moins bien sûr.
Une fois que le problème sera résolu en France (Europe) avec les FAI concernés nous pourrons réintégrer nos serveurs d’origines et ANET fermera ses serveurs francophones temporaires.

Houlianis.
Je n’ai pas dit d’aller sur les serveurs US déjà existant. Tu n’as pas bien compris mon propos ^^
Je recommence :
Ouvrir des serveurs “temporaires” afin de nous accueillir. Ce serait un serveur francophone MAIS situé géographiquement aux States !

Actuellement, les serveurs sont physiquement parlant en Allemagne. Et on continue à parler français sur nos serveurs FR ! n’est ce pas ?
Il suffit dont d’ouvrir un serveurs FR mais physiquement parlant ailleurs. (aux US comme suggérer car pas de souci là-bas)

Ce serait en attendant. ^^ Au lieu de payer une resiliation de contrat de notre FAI ou un abonnement à un VPN capricieux.

Je trouve que cette idée vaut son pesant d’or.

Qu’en pensent Stéphane et ses collègues ???

SOLUTION POUR ARENANET ET POUR LES JOUEURS.

Voilà, après avoir tout essayer et tout lu, on arrive à 3 moyens de contourner le problème :
1/ Passer par un VPN (opération côûteuse)
2/ Changer de FAI (idem + contraintes plus lourdes car abonnement etc.)
3/ Migrer sur un serveur US (gratuit)

Il s’avère donc que transférer son compte sur un serveur US serait une solution efficace.

Nous avons donc une “solution temporaire” pour ARENANET pour ses joueurs français !
Pourquoi ne pas ouvrir un nouveau serveur US POUR LES FRANCAIS (ou européeens) rencontrant ces problèmes de lag.
Si on regarde le nombre de personnes qui ont lu ce post, nous sommes un nombre non négligable je pense.
Un serveur, localisé aux US et non en Allemagne, uniquement pour nous.
On pourrait jouer tous sans lag et nous pourrions nous retrouver tous !!!!

Il faut faire une grosse annonce aussi, via les forums bien sûr, facebook, Twitter et le launcher du jeu !
Il serait intéressant de faire passer cette annonce d’ouverture de serveurs (US) temporaires à tous les médias français dédiés aux jeux vidéo.

Je pense que nous sommes suffisament nombreux pour mettre en place ce genre de sauvetage étant donné la situation de crise dans laquelle nous sommes tous (joueurs et ARENANET).

Les serveurs US, comme beaucoup l’ont confirmé, ne rencontrent pas de lag.

Mes amis et moi pensons sincérement que ça vaut la peine d’essayer.
Pas de souci de langue puisqu’il serait dédié aux francophones.

Qu’en pensez vous tous ?

Stéphane, une opinion ?
Merci de “tester” cette option et d’en parler avec vos collègues puis de la faire remonter à votre hiérachie. J’insiste merci.
(Il n’y a jamais de mauvaise idée ^^)

J’espère que cette idée apportera quelquechose pour que tout le monde puisse profiter du jeu à nouveau.
Les clients perdus reviendront peut être.

Je pense que tout le monde serait gagnant.

(L’espoir fait vivre…)

Merci Stéphane pour votre collaboration.
Si Stéphane est en vacances (il a le droit comme tout le monde), merci à la personne en charge de donné suite à mon message afin d’avoir un point de vue le plus rapidement possible.

Joyeuses fêtes aux équipes d’ArenaNet et aux joueurs.

Essayons de patienter en tant que cadeau de Noel à ArenaNet.
Les gemmes se sera pour plus tard ^^

Bonjour à tous,

C’est réellement de pire en pire…

La méthode DNS (livebox et windows) pour moi n’aura marché que 48h.
De plus, je rencontre de plus en plus de problèmes avec les VPN.

Une fois sur deux j’ai l’erreur 3005.
Donc on passe en manu sur une autre route via UK. Mais on rencontre des “crashs écran noir” (voir autre topic) sur mes 2 machines (alienware m17x et une bête de course avec full spec dernier cri) toutes les 10-15 mn.

Ca devient vraiement injouable même avec nos “systèmes D” et j’ai compris que je n’étais pas le seul…
On touche le fond sans voir le bout du tunnel.

Personnellement, beaucoup de mes amis ne jouent déjà plus. Tous mes amis étaient sur free ou Orange.

On a décidé d’écrire au siège au US, à Mike O’Brien et à tous les vices-président d’ANET afin de leur expliquer notre frustration, le problème en générale et surtout leur demander leur aide car ils auront bien plus de poids face aux FAI/intérmédaires.

Je suis sûr qu’ils se sentent concernés par ce problème qui touche la France (voire l’EU) qui impacte directement les ventes du jeu/gemmes. Mais surtout l’image du Jeu et d’Anet malgré que le souci viennent d’ailleurs. Nous en sommes conscients.
Nous resterons respecteux, aimables et concrets sans nous éloigner du sujet bien sûr.
Le but étant le bonheur retrouvé en jeu et une grosse épine aussi en moins pour ArenaNet.

En espérant que nous aurons des améliorations prochainement.

PS : merci de témoigner concernant l’erreur 3005 et la manière dont vous la contourner.
Merci à tous.

Euh, je suis à 200% d’accord avec Mikatx…

Sans plus de commentaire.

Moi personnellement je suis en train d’essayer Battleping et j’ai plus aucun lag !
Je pense que je vais prendre l’abo en attendant et espérant qu’Orange bougera son popotin !