Email/mot de passe changés mais compte encore clôturé
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Belka.6308
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Belka.6308
Ton compte était-il banni ou clôturé le temps de te le rendre?
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Belka.6308
Parcourant forums/sites français et anglais, je n’ai jamais vu une seule réponse positive.
Je crois qu’il n’est pas encore possible techniquement pour eux de faire un rollback du personnage.
Comme tout au début de WoW, c’était le cas aussi; il fallait parfois prendre un screenshot pour prouver une arnaque lors d’un échange entre joueurs par exemple.
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Belka.6308
Bonjour,
J’ai été victime comme beaucoup ici d’un piratage il y a plusieurs jours.
Après quelques échanges avec l’assistance, nous avons pu modifier l’adresse mail et le mot de passe de mon compte.
Seulement je ne peux toujours pas dépasser l’écran de connexion, j’ai encore le message comme quoi mon compte est clôturé, raison 20.
J’ai renvoyer un ticket(120909-004453), mais puis-je espérer retrouver l’accès à mon compte?
Des personnes ayant leur compte clôturé ont-elles pu le récupérer? (ainsi que leur personnages?)
Merci à tous pour vos réponses.
Cordialement,
Belka
Il m’arrive la même mésaventure :’(
Apparemment cela serait dû à un hack de compte :/
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