Problèmes de latences (lag) : postez ici
in Problèmes de compte et assistance technique
Posted by: Bilbotorm.7689
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Posted by: Bilbotorm.7689
Nouveau week-end, nouveau problème; ça lag à nouveau…
Et quand on voit qu’Orange a admis un problème suite a la pression de NCSoft, j’aimerai savoir si NCSoft fait aussi avancer le dialogue avec Free
Après des mois, il serait temps que vous acceptiez l’idée que nous, clients finaux, ne pouvons rien faire et avons des problèmes qu’avec votre jeu.
Si vous n’allez pas discuter avec les FAI, vous perdrez des joueurs ; tout simplement :/
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Posted by: Bilbotorm.7689
Je reposte ici
Pareil que les autres, depuis quelques jours, je constatais du mieux
Puis depuis hier : de nouveau de gros gros lags (Vizunah); en instace PVE ; ou en Fractal instancées…
De nouveua totalement injouable.
Tous les autres jeux marchent nickel.
Bref ; je pense qu’il va être temps d’arreter pour de bon….
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Posted by: Bilbotorm.7689
Bonjour
Quelle offre réseau Internet utilisez-vous ? (détail du FAI et ADSL, Fibre optique, vitesse, etc.) ;
FREE ; ADSL ; Dégroupé ; environ ~7M en débit
Dans quelle localité/ville êtes-vous ? (cette information étant privée, vous pouvez l’ignorer si vous préférez garder cette information privée)
94 Maisons Alfort, Ile De France
Quels sont les détails de vos latences réseaux ? En particulier : à quelle date le problème a-t-il commencé à apparaître ; plage horaire où vous rencontrez les latences ; fréquence des latences ; durée moyenne ou bien minimum-maximum ; dans quel zone du jeu les rencontrez-vous (JcE, JcJ, McM, carte, etc.) ;
JcE; depuis Fin Novembre / début Décembre ; le soir quand je joue entre 21 et minuit.
Aussi bien en JcE ouvert que dans les instances/donjons.
Parfois, ça bloque même au lancement du launcher du jeu ou je dois taper mail/mot de pass, je dois cliquer plusieurs fois sur identifier.
Avez-vous contacté le service clientèle NCSOFT et Orange ?
Non aucun interet. Tout marche bien à part Guild Wars 2 : la TV, Skype, ShootMania, tous mes autres jeux du moment etc.
Et ce n’est pas Orange qu’il faudrait que je contact mais Free (erreur de copie colle j’imagine?)
Est-ce qu’une des possibles solutions temporaires (cf. section précédente) ont résolu votre problème de façon stable et continue (c’est-à-dire sans avoir influencé d’autres aspects de votre expérience de jeu et sans interruption) ?
La seule solution qui marche : le VPN. Mais je m’y refuse. Ce n’est pas à moi de payer ou de faire transiter des infos sensibles pour jouer a GW2.
Savez-vous si votre système d’exploitation (indiquez-nous quelle version) contient les dernières mises à jour et votre pilote de carte graphique est à jour (indiquez-nous quelle version) ?
Tout est à jour, Windows 8, mes drivers Nvidia en 310.90; je sais reconnaitre un LAG réseau d’un ralentissement/saccade lié à la puissance de mon PC. (i7, GTX660ti… aucune raison que ça saccade)
Sur quel monde jouez-vous ? (ceci ne devrait pas influencer et nous voudrions avoir des statistiques sur la géographie des joueurs)
Vizunah. Ranik avant mais déserté maintenant…
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Posted by: Bilbotorm.7689
Je vois bcp de message sur Orange, mais je suis chez Free et j’ai exactement les mêmes problèmes; il y a bcp de Freenautes dans le coin ?.
Tu mens, tu peux pas avoir de problème avec Free puisque ca vient d’Orange ! Puisqu’on te le dis !
Changez pas de FAI le gars, ca sert a rien, résiliez vos contrat et arrêtez internet, c’est pas pour vous. Et vous ferez gagner un temps considérable a beaucoup de monde.
.?! ta dernière phrase me gène un peu… Le but de ce topic est de remonter un problème non…?
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Posted by: Bilbotorm.7689
Je vois bcp de message sur Orange, mais je suis chez Free et j’ai exactement les mêmes problèmes; il y a bcp de Freenautes dans le coin ?.
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Posted by: Bilbotorm.7689
“Stéphane Lo Presti expliquant le fait que après étude, il s’avère que ce problème se situe à l’extèrieur de nos serveurs. "
Peu importe d’où vient le problème. Il a des solutions. Passer par du cloud/une infra située ailleurs, etc.
Le problème est arrivé subitement, il n’était pas la au début
Il touche plusieurs FAI (Orange, Free)
Il se regle par VPN.
Je pense que ça fait suffisament d’information pour justifier qu’ANET ferait mieux de reflechir a la situation au risque de perdre des gens. Ce serait dommage qd même. Des problèmes d’infra, y en a partout. Si on refuse de les reconnaitre, on avance pas.
Tout ce qu’on demande c’est que ça avance.
Je refuse la solution de VPN couteuse/à la fiabilité douteuse.
Donc je stoppe ou…?
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Posted by: Bilbotorm.7689
Je ne comprends même pas comment ANET peut nous demander de contacter le FAI.
Tout marche sauf CE JEU uniquement.
le FAI va forcement nous envoyer promener. Il ne fera aucune recherche, aucun effort pour solutionner un problème aussi isolé.
Y a qu’une seule source : ANET.
Donc toujours en attente d’une communication officielle la dessus…
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Posted by: Bilbotorm.7689
Je refuse de payer un vpn ou de me taper un truc douteux pour pallier un probleme clairement identifié sur ce jeu uniquement…
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Posted by: Bilbotorm.7689
C’est n’importe quoi, j’apporte ma “pierre” a l’édifice, 2 semaines en gros que je lag comme un porc chaque soir. Tous mes jeux tournent nickel; skype tourne a fond les ballons, j’ai 7mo dédiés au jeu, un pc dernier génération, j’ai joué 3 mois sans soucis, et d’un coup sans raison, plus rien
j’ai essayé divers astuces, maraboutage, changement de port, firewall, antivirus a off; rien n’y fait.
a lire le thread ici, y a juste rien a faire et attendre bêtement oui…mais jusqu’a quand ?
Perso encore quelques jours comme ça et j’arrête ce jeu jusqu’a la prochaine extension…
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