Affichage des messages de Bronson.9617 :
Bonsoir, toujours aucune réponse de votre part. . . .! Vais-je passer le week end sans pouvoir me connecter à GW2 ?
Bonjours, je viens aux nouvelles . . . J’aimerais savoir ce qu’il se passe ?
Quand vais-je pouvoir récupérer mon compte ?
mail indésirable= mail vérolé
J’allais oublier, j’ai envoyé un ticket comme prévu le lendemain je reçois un premier message sur ma boite mail me disant que l’assistance allait traiter mon cas. Je reçois un 2ème mail en fin d’après-midi me demandant la nouvelle adresse mail que je voulais entrer à la place de mon acienne ainsi que ma clé CD de GW2. Le fait qu’on me demande ma clé CD m’a parru extrêmement bizarre, j’ai tout de suite pensé que puisque ma boite mail été hacké qu’il pouvait s’agir d’un mail fail, je n’ai donc rien fait! (mélanie je vous ai tout expliqué par MP en détail).
Bonsoir, en fait ce n’est à parement pas mon compte qui a été hacké, mais mon adresse mail . . . du coup il me bloque l’accès a GW 2 car lorsque je fais l’authentification sur le client ça cherche sans arrêt et au final j’ai un message d’erreur . . . J’ai essayé de changer mon de passe, mais celà ne change rien . . .
Mélanie corolleur je vous ai envoyé un MP, mais je n’ai toujours pas de réponse!
Je pense que le mieux pour moi serait de m’associer une nouvelle adresse mail de mon choix (j’en ai créé une à cette effet) à ma clé CD. Le hacker ne me rendra jamais l’accès à mon compte GW2.
Que dois-je faire ? Pouvez vous changer l’adresse mail qui est associé à ma clé CD ?
Bonjours, tout est dans le titre, depuis ce matin j’essaye de me connecter en vain. A l’authentification par e-mail ça cherche, mais ne se connecte pas. Lorsque je veux me connecter sur le site officiel, je reçois un mail “indésirable” . . . Que dois-je faire ?